“Глаза улицы“ и “эффект забора“. Насколько безопасен Алматы

Она во многом определяет, насколько комфортно в городе жить, гулять вечерами, можно ли быть спокойным за детей и рекомендовать его туристам. Алматы за последние годы стал одним из самых цифровизированных городов страны: десятки тысяч камер, системы распознавания лиц и искусственный интеллект помогают полиции раскрывать преступления.

Корреспондент Tengrinews.kz решила выяснить, насколько при этом спокойно чувствуют себя сами жители и гости Алматы и совпадают ли их ощущения с официальной статистикой. Мы спросили горожан, какие районы они считают самыми опасными, изучили полицейскую статистику и поговорили с урбанистом о том, из чего на самом деле состоит безопасность.

Теория среды: что на самом деле защищает нас в городе?

В современной урбанистике давно выведена аксиома: безопасность города измеряется не количеством полицейских на квадратный метр и даже не плотностью камер видеонаблюдения. Главный предохранитель от криминала — это сам город, его устройство и люди.

Ещё в 1961 году легендарная исследовательница урбанистики Джейн Джейкобс сформулировала концепцию "глаз улицы" (eyes on the street).

Потенциальному преступнику неуютно там, где на него в любой момент могут посмотреть десятки человеческих глаз. Общественные пространства должны быть открытыми, а улицы — беспрепятственно "проходимыми". И последний пункт требует отдельного рассмотрения.

Эффект забора: новые ЖК и безопасность

В своё время один из алматинских акимов пытался бороться с многочисленными заборами в нашем городе, но со временем в некоторых частях города всё стало возвращаться к обычному порядку.

Сегодня Алматы снова увлекается "заборостроением". Не только элитные, а любые жилые комплексы закрываются от остального города трёхметровыми железными решётками, шлагбаумами и постами охраны.

Пытаясь таким образом сделать жилые районы более безопасными, застройщики совершают фатальную урбанистическую ошибку. Внутри такого двора — чистота, видеонаблюдение, оазис безопасности для детей и взрослых.

Но что происходит снаружи? Образуется мёртвая, глухая, неосвещённая зона. Пешеход, идущий вдоль километрового забора ЖК, оказывается в бетонном коридоре, что может быть особенно неприятно в вечернее время.

Наурызбайский район и заборы ЖК. Дорога до дома автора статьи. Фото: © Tengrinews.kz / Юлия Колмогорова

Заборы уничтожают те самые "глаза улицы", о которых говорила Джейн Джейкобс.

Как с этой теорией соотносятся улицы Алматы?

Карта алматинских страхов: Сайран, базары и коммунальные "зоны отчуждения"

Для начала давайте обратимся к международному рейтингу безопасности, а точнее, индексу преступности по городам — Numbeo Crime Index.

Алматы набирает около 53 баллов, что соответствует умеренному уровню преступности. Это делает город более безопасным по сравнению со многими крупными мегаполисами Латинской Америки и США, однако он пока уступает многим европейским столицам.

И прежде чем обратиться к официальной казахстанской статистике, мы решили узнать у самих алматинцев, насколько безопасным они считают свой город и составить так называемый народный рейтинг.

Для этого мы провели опрос в городских чатах и социальных сетях, попросив жителей назвать районы, где они чувствуют себя наиболее некомфортно. В ответ получили не только десятки мнений, но и реальные истории, а также фотографии и видеозаписи, которыми люди подтверждали свои слова.

Фото: © Tengrinews.kz / Юлия Колмогорова

Вот какие ответы на вопрос: "Есть ли какие-то районы или конкретные локации в Алматы, где вы не чувствуете себя в безопасности?" — мы получили:

— Как коренной, скажу: всё, что ниже Ташкентской. Хотя все случаи, когда на меня нападали гопники, были в центре.

— В районе "Алтын Орды", барахолки — короче, вокруг базаров.

— Живу в районе первой Алматы (речь о вокзале Алматы-1 — прим. редакции): тихо и спокойно (тфай-тфай), только милые бабушки и пара алкашей из серии "Мадемуазель, обойдите лужи, не намочите туфельки".

— Вообще, друзья, которые жили в Айнабулаке (микрорайон в нижней части Алматы — прим. редакции), говорили мне, что это "злачный район".

— Как по мне, это район вокзала Алматы-1. Я жила там, и всегда ходят какие-то подозрительные люди, бомжи, алкаши. По темноте там вообще жутковато на некоторых маленьких улочках, идёшь по ним чисто на свой страх и риск.

— Мне кажется, для девушки в тёмное время суток вообще любой район небезопасен.

— "Алтын Орда" и её окрестности (это большой базар на западном выезде из Алматы — прим. редакции).

— Ещё почему-то принято считать Турксибский район одним из небезопасных (район вокруг вокзала Алматы-1 — прим. редакции).

— Я думаю, что сейчас нет самого опасного и самого безопасного района. Людей стало очень много, всё и все перемешались, все агрессивные и подозрительные. Везде я не чувствую безопасно себя.

Одно неожиданное наблюдение о безопасности коснулось относительно "благополучного" района:

— А ещё опасны закоулки Арбата и "барной улицы" (самый центр города — прим. редакции). Там типы ждут пьяненьких, которые домой пойдут от баров. Их им сливают сообщники, которые сидят в барах. Если легко и непринуждённо деньги тратишь — будь уверен, тебя слили уже. Ну и не по причине ограбления тебя тоже могут зацепить, — рассказал один из опрошенных горожан.

Фото: © Tengrinews.kz / Юлия Колмогорова

Официальная статистика преступности по районам Алматы

Что интересно, если обратиться к официальным данным Комитета по правовой статистике Генпрокуратуры, то география преступности Алматы выглядит совсем не так, как её обрисовали горожане.

• Настоящие лидеры по числу зарегистрированных правонарушений — не окраины, а благополучные Алмалинский и Бостандыкский районы. Причина проста: именно здесь сосредоточены крупные ТРЦ и финансовые институты, а значит, фиксируется львиная доля карманных краж и интернет-мошенничеств.
• В то же время окраинные Алатауский и Турксибский районы, согласно интерактивным картам правонарушений, лидируют по числу имущественных преступлений в жилом секторе и бытовому криминалу.
• Медеуский район — парадоксальный. В его верхней части (выше Аль-Фараби) уровень уличной преступности стремится к нулю, однако район "добирает" статистику за счёт краж в престижных заведениях, угонов дорогих авто и финансового мошенничества. При этом нижняя часть района (в районе Саяхата) по-прежнему остаётся криминогенной точкой.
• Также окраина Наурызбайский район — самый "тихий" по абсолютным цифрам. Он один из самых молодых в составе города — там преобладает частный сектор и новые ЖК. Общий массив преступлений в Наурызбайском районе, возможно, ниже из-за меньшей плотности коммерческих объектов и развлекательных заведений, но жители чаще страдают от краж со строительных площадок и проникновений в частные дома.

Теперь перейдём к историям с доказательствами. И первая рассказывает о том, что опасности могут подстерегать в городе не только ночью.

Тёмные дела средь бела дня: кража на Сайране

Мобилограф Жансая рассказала нам, как лишилась дорогостоящей техники среди бела дня на прогулочной дорожке у озера Сайран. Девушка нередко проводит съёмки контента для соцсетей своих клиентов на улицах города.

"Я много раз спокойно оставляла вещи на пару минут. В торговых центрах на фудкорте могу оставить сумку и пойти за заказом. На днях в ТЦ случайно забыла телефон, прибежала в панике — лежит на месте. Думала, люди у нас суперадекватные. На Сайране отошла буквально на 30 метров сделать подсъёмку для видео. Возвращаюсь — пакетов с рабочей техникой нет. Благо, камера писала: на видео попали двое мужчин, которые абсолютно невозмутимо сгребли мои вещи со скамейки и ушли", — описала произошедшее Жансая.

Пострадавшая предоставила нам фрагмент похищения, попавший на видео:

Также девушка поделилась историей в соцсетях, и комментаторы под постом резюмировали:

"Изначально не лучшей идеей было на Сайране оставлять ценные вещи без присмотра. Там обычно Алматының жын-жыбыры (дословно "нечисть" на казахском в значении "сброд, шушера" — прим. редакции) тусуются всегда".

Жансая обратилась с заявлением в полицию, в настоящее время ведётся розыск попавших на видео мужчин.

Мой дом — моя крепость?

Но большинство историй, которые нам прислали алматинцы, объединяет неожиданный факт: часто источником тревоги и опасности для жителей становятся не чужие кварталы, а территория возле собственного дома.

Многие опрошенные отмечали, что самые опасные места старых и новых микрорайонов Алматы — скверы, оккупированные наркозависимыми.

— На Розыбакиева/Утепова постоянно ходят и ищут закладки, хотя в 100 метрах от нас есть опорный пункт. Там нам отвечали "примем меры" — и на этом всё. Писали и в e-otinish, и в департамент цифровизации, чтобы поставили камеры. Однако пока в бюджете денег нет.

— Тастак-1, дома 11, 12, 13 — по задней стороне несколько раз в неделю ходят закладчики под окнами, — жаловались алматинцы.

Жители прислали фотографии дорожек, усыпанных шприцами и ампулами. Не верится, что это современный Алматы. От фото ощущение, что на дворе суровые 90-е.

Микрорайон Тастак-1, район вокруг 19 и 20 дома. Фото предоставлено читателями

"Неблагополучный сквер", район Тастак-1. Фото предоставлено читателями

Жительница Тастака, предоставившая нам фото, ранее публично жаловалась на проблему в сети Threads. Но начала получать угрозы с фейковых аккаунтов, где ей обещали, что она "ответит за эту информацию". Так что девушка была вынуждена удалить пост. Бывает и такое.

А жители квадрата улиц Муканова — Есентайская — Монгольская — Райымбека рассказали, что их район превратился в настоящую "полосу отчуждения".

"Акимат выкупил дома под снос и просто забросил их. Теперь это не просто рассадник крыс и пожаров (один из домов горел буквально в прошлую субботу), но и идеальная точка для закладчиков и бомжей. Из-за регулярных отключений света у нас кромешная тьма. Полоса отчуждения. Камер нет, заборов нет. Напротив дома № 23 по Монгольской наркоманы устраивают гулянки, по Есентайской бомжи обжигают краденые провода, в заброшенных домах постоянно кто-то шарится. На днях закладчик, вообще не стесняясь, спросил у моего мужа, не видел ли тот "пакетик", — рассказала местная жительница.

И подкрепила свой рассказ видео- и фотоматериалами с места:

На месте брошенных домов на улице Монгольской. Фото предоставлено читателями

Девушка добавила, что за неделю написала три письма в госорганы через e-Otinish:

"Пока там разыгрывается "лига чемпионов". Бросают пасс уже девятому исполнителю. Посмотрю, когда всё-таки начнут действовать. Пока только "футболят" мои заявления от одного к другому".

Как поступать жителям в подобных ситуациях? Мы обратились с этим вопросом к эксперту.

Комментарий юриста Сергея Уткина:

"В таких ситуациях нельзя опускать руки. Нужно продолжать писать официальные коллективные обращения в полицию и акимат, фиксировать все нарушения на видео, чтобы чиновники не могли сослаться на "ситуативное преувеличение". Процесс выделения бюджетных средств на камеры и патрули долгий, занимает месяцы. Если госорганы дают отписки — направляйте жалобы в вышестоящие инстанции и прокуратуру, которая осуществляет надзор за законностью. Подключайте депутатов маслихата. Общественный резонанс и коллективная энергия соседей — единственное, что заставляет систему шевелиться".

Добавить автора цитаты

Добавить изображение

Сергей Уткин

юрист

Женский Алматы против мужского: гендерный зазор и инфраструктурный абьюз

Надо сказать, что безопасность в городе воспринимается мужчинами и женщинами совершенно по-разному. Урбанисты называют это гендерным зазором.

Среди опрошенных нами мужчин были те, кто считает: Алматы в настоящее время — совершенно безопасный город.

"В Алматы сейчас безопасно. Я не сталкивался за последние годы с явными опасностями, даже когда развожу посылки поздно вечером. Бывают в некоторых районах только грубые, не очень вежливые люди. А чтобы угрожали или что-то сделали физически, такого давно нет", — поделился мнением Фархат, не первый год работающий курьером.

Дело в том, что для большинства мужчин гипотетическая опасность на улице — это физический конфликт (драка, ограбление). Для женщины же городская среда — это источник постоянного фонового стресса.

Алматы полон тем, что можно назвать "инфраструктурным абьюзом". Огромные надземные пешеходные переходы, обшитые помутневшим от пыли пластиком — это идеальные ловушки. Женщина, поднимаясь туда вечером, оказывается отрезанной от мира в замкнутом пространстве, где её никто не увидит и не услышит с дороги. Плохо освещённые скверы, малолюдные вечерами подземные переходы, из которых убрали торговые точки — всё это среда повышенного риска.

Мини-опрос алматинок показал, что у каждой есть свой список "лайфхаков выживания" в вечернем городе:

— Иду от автобуса и имитирую разговор по телефону. Громко говорю: "Да, дорогой, я уже подхожу к подъезду, выходи встречать".

— Всегда надеваю капюшон и включаю быстрый шаг, чтобы со спины не было понятно, что идёт девушка.

— Увидев кого-то подозрительного, идущего навстречу, вглядываюсь вдаль и машу рукой, как будто меня там кто-то вдалеке ожидает".

Делают ли Алматы безопаснее искусственный интеллект и камеры?

Выслушав мнения алматинцев, мы запросили у полиции статистику по городским преступлениям. И она выглядит оптимистично. По данным начальника Департамента полиции Алматы Айдына Кабдулдинова, за последний год уровень преступности в мегаполисе сократился на 11,9 процента. Стало меньше убийств, разбоев и краж.

Немалую роль в этом играет развивающаяся цифровизация в сфере охраны порядка. Посмотрим статистку:

• В Алматы установлено больше 186 тысяч камер видеонаблюдения, из которых 61 471 выведена напрямую в Центр оперативного управления (ЦОУ) Департамента полиции.
• 4 886 камер оснащены системой распознавания лиц.
• В качестве пилота к искусственному интеллекту подключили 20 камер в ночных клубах и увеселительных заведениях.

Результат впечатляет: с начала запуска проекта в 2025 году ИИ помог вычислить и задержать 598 человек, находившихся в розыске.

• С помощью камер ЦОУ за 2025 год было раскрыто 5 638 преступлений, а за первую половину 2026 года — 2 026.

"Важно понимать: камеры — это не карательный инструмент, а прежде всего механизм профилактики и защиты граждан", — подчёркивают в ведомстве.

Кнопки SOS

Ещё один элемент "умного города", призванный повышать городскую безопасность — тревожные кнопки SOS. При её нажатии включается прямая аудио- и видеосвязь с инспектором ЦОУ "102", который видит всё происходящее через встроенную камеру.

Кнопка SOS. Фото: zakon.kz

Но выяснилось, что практически никто из опрошенных нами алматинцев об этой технологии ничего не знает. Или слышал, но самих кнопок в городе не встречал.

Оказалось, инфраструктура пока развита специфически. Всего в городе установлены 32 такие кнопки: 30 из них находятся у филиалов банков и лишь две — на общегородских пространствах (Толе би — Панфилова и Курмангазы — Достык).

За последний год кнопками SOS алматинцы воспользовались 568 раз. Правда, полицейские признаются: подавляющее большинство вызовов были ошибочными или хулиганскими.

Алматы — город, который можно сделать безопасным

А завершить исследование темы мы решили беседой с архитектором-урбанистом Владиславом Филатовым.

"Нет какого-то единого элемента, который бы радикально менял безопасность к лучшему, — говорит он. — Безопасность всегда достигается при комплексном подходе".

Добавить автора цитаты

Добавить изображение

Владислав Филатов

урбанист

И это, пожалуй, главный вывод всего нашего разговора. Мы привыкли думать, что безопасность — это когда много полиции или камер, но оказалось, что самая надёжная защита — правильная "городская планировка". По словам эксперта, в безопасном городе должно быть "присутствие людей и плотность событий, достаточное количество глаз, чтобы нельзя было в открытую нарушать общественный порядок".

Почему в центре Алматы, на Зенкова или Панфилова даже поздно вечером чувствуешь себя увереннее, чем в каком-нибудь спальном районе? Потому что там жизнь кипит — кафе, магазины, прохожие. Это и есть те самые "глаза улицы", о которых упоминали Джейн Джейкобс и другие классики урбанистики.

Алматы, по словам Владислава Филатова, "не является особенно опасным в сравнении с иными городами СНГ". Он считает, что самая большая опасность здесь сконцентрировала в сфере дорожного движения "на оживлённых пересечениях и широких улицах".

Камеры помогают найти преступника, но не остановить преступление

Отдельно мы спрашиваем урбаниста о роли систем видеонаблюдения и искусственного интеллекта. По его мнению, они действительно помогают полиции, однако полностью заменить живое присутствие людей не способны.

"Камеры и системы ИИ хорошо работают уже после совершения правонарушения — помогают найти нарушителя, а также в определённой степени служат профилактикой. Но остановить преступление в момент его совершения могут только сотрудники полиции или люди, которые находятся рядом", — поясняет эксперт.

— Какой район Алматы вы бы спроектировали иначе, если бы у вас была такая возможность? — задаём мы следующий вопрос.

Владислав отвечает, что выбрал бы западные микрорайоны за рекой Большой Алматинкой. По его мнению, они могли бы стать значительно безопаснее, если бы развивались по принципам исторического центра Алматы.

"Я сделал бы этот район более похожим на центр города: с плотной сетью улиц и смешанной застройкой. Именно смешанная застройка считается одной из самых безопасных моделей городского развития".

Заключение

К каким выводам мы пришли? Алматы по международным меркам остаётся городом с умеренным уровнем преступности и выглядит достаточно благополучно.

Однако безопасность определяется не только полицейской статистикой и количеством камер. Как отметили эксперты, в её основе — комфортная городская среда: плотная сетка улиц, соразмерная человеку высота зданий, развитый и удобный общественный транспорт, освещённые тротуары и непрерывный поток пешеходов. А ещё среда должна провоцировать людей на физическую активность (безопасно там, где ходят пешком, ездят на велосипедах и самокатах).

Камеры и искусственный интеллект сильно помогают полиции, но не менее важно устранять то, что способствует криминализации: пустынные скверы, плохо освещённые переходы, заброшенные здания, пустыри и многокилометровые глухие заборы.

Алматы следует продолжать переориентировать на пешеходов, а не на автомобили, развивать общественный транспорт и велоинфраструктуру, избавляться от "зон отчуждения", возвращать улицам жизнь.

Конечно, нужно продолжать внедрять современные технологии, но не рассчитывать на них как на главное средство обеспечения безопасности. И тогда, обещают специалисты, Алматы станет по-настоящему безопасным городом, где люди спокойно чувствуют себя на любой улице в любое время суток.

Читайте также:

"Нас будут штрафовать за бедность". Что не так с запретом печного отопления в Алматы

Что будет с Компотом, Татаркой и Маяком? В Алматы обсудили Генплан

Самое "инстаграмное" село Казахстана. Почему ожила Коробиха