Как сын бухгалтера создал эталонный облачный сервер для 1С

Почему бухгалтерия у многих ассоциируется с чаепитием? Потому что программа опять зависла. Нажал кнопку "Сформировать отчет" – и пошел заваривать чай. Пока загрузится, можно обсудить с коллегами и повышение ставки НДС, и успехи детей.

Если раньше зависания 1С вызывали у бухгалтеров лишь усталую иронию – мол, "потерпим, мы привыкли", – то сегодня 1С стала ключевой системой и для продаж, и для логистики, и для складского учета. И в этих условиях каждая минута простоя – это уже не просто неудобство, а риск для бизнеса: замирают процессы, срываются заказы, теряется выручка.

Проблему нельзя откладывать, тем более, что решение рядом. Разбираемся с тем, как сделать работу в 1С удобной, быстрой и безопасной вместе с Алексеем Гребенщиковым, создателем "Готовых облачных серверов для 1С" от PS Cloud Services.

– Алексей, честно говоря, я не встречал подобных энтузиастов среди 1С-ников. Что вас так увлекло в этой теме?

– Моя мама когда-то работала бухгалтером. В детстве видел, как она ночами корпела за бумажными журналами учета и шахматными оборотными ведомостями. И я думал, почему нельзя сделать так, чтобы она меньше времени тратила на эту скучную, сложную работу? Тогда я решил, что вырасту и сделаю все проще (смеется).

Если серьезно, не знаю, так сложилось. На втором курсе пошел работать в интегратор 1С, помогал клиентам внедрять и настраивать софт. В итоге проработал там 15 лет, разобрался в предметной области, освоил бухучет. Кроме того, я узнал, какие технические проблемы бывают у бизнеса: то сервер не справляется с нагрузкой, то база недоступна, то пользователи из филиалов подключиться не могут.

Насмотрелся и на чрезвычайные ситуации. Жесткий диск умер, поймали шифровальщика – и за минуту бизнес потерял пять лет бухучета. Хорошо, если были актуальные бэкапы (редко). Плохо, если их не было (часто). И первопричина проблемы была не в системе и даже не в отдельном айтишнике, а в повсеместной IT-самодеятельности управленцев компаний.

– Что вы имеете ввиду под IT-самодеятельностью?

– Ну, к примеру, маркер такого подхода в моей области – считать, что корень зла в самой 1С. Многие, ругая софт, забывают, что на него опирается весь малый и средний бизнес в регионе. Программа сложная, глубокая, и за десятилетия в нее вложено огромное количество логики, которая покрывает всю бухгалтерию, документооборот, склад и многое другое.

Сложность в том, что программа 1С – область пересечения компетенций 1С-инженеров и классических сисадминов. Первые ответственны за работу самой программы, а вторые занимаются настройкой и поддержкой сервера, на котором 1С размещен.

В жизни между ними водораздел: первые не обязаны разбираться в серверах и сетях, а вторым устройство 1С неочевидно и непривычно в сравнении с другим серверным ПО. Когда случаются сложности или хуже – инциденты, их взаимное недопонимание обостряется еще больше.

Это и есть типичная IT-самодеятельность: вместо развития команды с распределенной ответственностью руководство ставит сервер под стол, нанимает одного "айтишника" и вешает на него все – от поддержки 1С до сетевой безопасности, не осознавая, что за этим стоят разные профессии и уровни экспертизы.

– Разве никто не пробовал решить эту проблему конструктивно?

– Проблему решили те, у кого были на это ресурсы. Сначала были 1С-интеграторы, франчайзи и другой крупный бизнес с большими бюджетами на IT. Они подошли к вопросу профессионально: собрали команду, арендовали оборудование в дата-центрах и начали строить собственные облачные среды.

– С крупным бизнесом понятно. А как же остальной рынок?

Облачные провайдеры заметили спрос – и сами начали предлагать коробочный продукт массового потребления. Малый бизнес оценил такое решение: просто, недорого, есть автоматические обновления.

Но коробочный продукт не закрыл все потребности рынка. Многие клиенты остались на собственных серверах. Почему? Потому что коробочные облака не подходят компаниям, у которых 1С настроена "под себя": есть дополнительные интеграции, требования к безопасности и производительности. Такие компании не могут отказаться от своих наработок и перейти на типовые рельсы.

– И вы решили помочь таким компаниям?

– Да, я понял, что на замену собственным серверам нужно не коробочное приложение в облаке, где все унифицировано. Нужна полноценная платформа, которая сохраняет удобство облака, при этом позволяет клиенту гибко использовать свою 1С без ограничений в настройках, конфигурациях и интеграциях.

На этом этапе профессиональной биографии я пришел в PS.KZ – это казахстанский облачный провайдер. Здесь я встретил единомышленников – команду из сотни IT-инженеров и архитекторов с двадцатилетним опытом, – готовых создавать такие продвинутые решения.

Дело в том, что просто включить сервер в розетку – еще не значит построить IT-инфраструктуру. Каждая подсистема должна быть спроектирована с учетом предполагаемой нагрузки и синхронизирована с остальными. Нужно заранее предусмотреть возможность масштабирования с минимальными простоями, продумать систему автоматического резервного копирования, настроить сетевую безопасность и многое другое. За всем этим стоит не один человек, а команда специалистов разного профиля – под руководством архитектора, который мыслит стратегически и системно.

Наша команда прошла долгий путь создания продукта. На разработку и отладку ушли месяцы. Результат революционный – стабильно высокие баллы производительности и реальные кейсы, где все летает даже в пиковые нагрузки.

– Что именно вы предлагаете? Чем оно лучше принятых подходов?

– Мы предлагаем полностью готовую инфраструктуру для работы с 1С в облаке. Это не аренда "пустой коробки", а уже настроенная среда: с нужными параметрами производительности, оптимизированным ПО, защищенной сетью, резервным копированием, круглосуточным мониторингом и техподдержкой.

Клиенту не нужно "залезать под капот" – ему предоставлен весь необходимый функционал: большинство сложных задач решается в удобном интерфейсе нажатием кнопки. Клиент просто начинает работать в 1С – и у него всё хорошо. А мы берем на себя всю техническую часть.

– Как происходит переезд на ваш облачный сервер?

– Все просто и быстро. Облачный сервер разворачивается всего за 15 минут: по сути, это тот же физический сервер, но без покупки, ожидания поставки и возни с установкой и настройкой серверного ПО. Далее 1С-специалисты клиента могут работать с сервером так, как привыкли: загружать базы, активировать собственные лицензии, подключать пользователей из любой точки мира.

Важно, что для бизнеса это не превращается в очередной айтишный квест. Все прозрачно, безопасно, с минимальным вовлечением клиента и сторонних IT-специалистов.

– Бизнес в основном переживает за безопасность своих данных. Расскажите подробнее.

– Мы закрыли два типичных уязвимых места: подключение к базам 1С теперь идет через VPN, а данные автоматически резервируются по расписанию. Взломщикам стало гораздо сложнее – данные спрятаны глубоко, а попытка их шифрования теряет смысл.

Информационная безопасность – одно из ключевых направлений развития PS.KZ. Например, мы на днях снова подтвердили свое соответствие требованиям стандарта PCI DSS 4.0.1. Сертификация распространяется на всю нашу облачную инфраструктуру во всех дата-центрах, где мы размещаем клиентские проекты. Клиентские данные защищены по тем же строгим правилам, что применяются, например, к банковским системам.

– Кто уже перешел на ваше решение?

– Интеграторы и франчайзи 1С. Компании, которые переросли коробочный режим использования 1С или решили оптимизировать свои расходы. Бизнес, у которого есть сотрудники на удаленке или филиалы, компании с кастомными конфигурациями 1С и интеграциями со сторонним ПО. И, конечно, те, кто устал от медленной работы, потерянных данных и постоянных проблем с оборудованием.

– Почему вы называете это революцией?

– Раньше уже были облачные решения, созданные для кастомизированной 1С. А мы первыми целиком упаковали решение "под ключ": это не просто хостинг для 1С, а масштабируемая инфраструктура, профессионально настроенная, управляемая и безопасная. Мы стремимся в одном продукте решить многие накопившиеся за десятки лет проблемы.

– Вы начали с личной истории, а теперь стремитесь завоевать рынок. Какая эмоция доминирует сейчас?

– Я двадцать лет шел к сегодняшнему дню. Сейчас вижу десятки компаний, которые работают на нашей платформе для 1С и максимально защищены от сбоев. Это ощущение завершенности – и одновременно предвкушение, что всё только начинается.

Фото: Сергей Федорченко.