В Актобе открылся официальный дилерский центр Lexus

Торжественное открытие центра состоялось 16 июля 2019 года. "Лексус Актобе" стал третьим дилерским центром бренда, открытым в республике, и первым в Западном Казахстане. Теперь клиенты из Актобе смогут официально приобретать автомобили и получать высококачественный сервис в своем родном городе.

Философия дизайна L-finesse и японская эстетика

"Лексус Актобе" — первый центр в стране, построенный в соответствии с новейшей концепцией корпоративных стандартов Lexus 2020. В основе этой концепции лежит философия дизайна L-finesse, которая подразумевает гармонию передовых технологий и утонченности многовековой японской эстетики. Интригующая элегантность философии L-finesse заключается в том, что каждый элемент дизайна соединяет два состояния: движение и спокойствие. Интерьер дилерского центра отличается эксклюзивностью и динамичностью, а мебель выполнена по оригинальным чертежам.

Традиции гостеприимства Lexus и Experience Amazing

Площадь центра составляет более 814 квадратных метров. Есть зона демонстрационных автомобилей, где клиент может ознакомиться с полным модельным рядом Lexus, представленным в Казахстане. Предусмотрена и зона отдыха, которая разрабатывалась согласно принципам традиционного японского гостеприимства Омотенаши, когда каждый клиент чувствует атмосферу домашнего уюта и радость от пребывания в "доме" Lexus. Центр располагает высокотехнологичной сервисной зоной и большим складом оригинальных запасных частей.

Задача специалистов центра — сделать каждый визит клиента максимально комфортным и запоминающимся. Обеспечить выдающийся уровень сервиса, учесть пожелания и, если потребуется, предложить новые услуги. Команда центра находится в постоянном развитии, нацелена на индивидуальный подход и предвосхищение ожиданий клиента. Ведь слоган Experience Amazing подразумевает получение удивительного опыта в каждом соприкосновении с брендом.

Фундамент компании и превосходный сервис

Принцип "Клиент на первом месте" заложен в фундамент компании Lexus. Более того, философия бренда во многом опирается на японские традиции гостеприимства Омотенаши, которые гласят: будьте к гостям внимательны, убедитесь, что вы сделали все для того, чтобы они почувствовали себя счастливыми.

"Открытие дилерского центра в Актобе имеет очень важное значение для развития компании Lexus в Казахстане. Мы очень рады, что бренд теперь представлен в западном регионе. Команда "Лексус Актобе" готова обеспечить превосходный сервис и должное гостеприимство наряду с предоставлением лучших автомобилей марки. Мы уверены, благодаря нашей совместной работе все клиенты получат премиальный уровень сервиса и удивительный опыт", — отметила Куралай Манасбаева, генеральный менеджер "Лексус Казахстан".

Всегда создавать лучшее и предлагать еще больше

Lexus традиционно уделяет особое внимание индивидуальному подходу к каждому клиенту. В новом дилерском центре предусмотрено все для комфортного отдыха или работы во время его посещения. Центр предлагает широкий спектр сопутствующих услуг: выгодные программы кредитования от "Лексус Финанс", обмен автомобилей с пробегом на новые в рамках программы Trade-in, страхование, установку дополнительного оборудования и охранных систем, тест-драйвы, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей Lexus.

Всегда следовать за клиентами и предугадывать их желания. Внимательно прислушиваться к мнению пользователей и предлагать еще больше. Эти цели остаются для бренда ключевыми.