07 августа 2015 | 17:47

Activ заподозрили в блокировке звонков

Фото ©REUTERS

Сотовый оператор Tele2 заподозрил Activ в блокировке звонков своих абонентов на номера с префиксами "707" и "747", об этом корреспонденту Tengrinews.kz рассказал руководитель пресс-службы компании Олжас Бибанов.

ПОДЕЛИТЬСЯ
Иконка комментария блок соц сети

Сотовый оператор Tele2 заподозрил Activ в блокировке звонков своих абонентов на номера с префиксами "707" и "747", об этом корреспонденту Tengrinews.kz рассказал руководитель пресс-службы компании Олжас Бибанов.

По информации Tele2, проблемы начались сегодня, 7 августа, примерно в 15.30. "В call-center стали приходить массовые жалобы от наших абонентов, что к ним не поступают звонки от их родных и близких с номеров Activ. При проверке выяснилось, что по непонятной причине происходит блокировка при звонке с Activ на Tele2. При этом звонки с других операторов на нашу сеть поступают без проблем. На наш взгляд, имеет прямое нарушение прав абонентов и Правил оказания услуг сотовой связи", - отметил Бибанов.

Реклама
Реклама

По его словам, блокировка звонков не тотальная, то есть подобные проблемы возникают не у всех абонентов. Тем не менее, в течение получаса в Tele2 поступило более ста жалоб из разных регионов Казахстана. Руководитель пресс-службы Tele2 отметил, что компания намерена срочно обратиться по этому поводу к регулятору, то есть в комитет связи, информатизации и информации при МИР РК. "Ситуация беспрецедентная. Мы считаем, что блокировка происходит намеренно", - добавил Бибанов.

Добавим, что представители Activ пообещали дать пояснения по возникшей ситуации в течение нескольких дней.

Ранее сотовый оператор Tele2 обвинил Kcell в антиконкурентных действиях. Поводом для этого стали жалобы абонентов на то, что при звонках с номеров Kcell или Activ на их телефонах высвечивался префикс номера Tele2. Подобные проблемы начались у абонентов в конце июля. Соответствующая жалоба оператором была отправлена в Комитет связи, информатизации и информации МИР РК.

 

Вопрос от автора
Что вы об этом думаете?
news135
Отправить
Комментарии проходят модерацию редакцией
Показать комментарии

Читайте также
Реклама
Реклама
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriLife мобильная