Денежная выплата или материальная поддержка: новая услуга доступна в приложении eGov Mobile

Оказавшиеся в трудной жизненной ситуации казахстанцы теперь могут подать заявление на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее такая возможность была доступна только на портале eGov.kz, теперь подать заявление можно прямо со смартфона, передаёт Tengrinews.kz со ссылкой на АО "Национальный информационные технологии".

Социальная помощь – это денежная выплата или материальная поддержка, которую местные исполнительные органы оказывают отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Переход услуги в мобильный формат делает получение такой поддержки более простым и удобным. Подать заявление можно в любое время и из любого места, а сам процесс занимает несколько минут.

Социальная помощь по решениям маслихатов предоставляется гражданам, нуждающимся в дополнительной поддержке, в том числе людям с социально значимыми заболеваниями, пожилым гражданам, не способным к самообслуживанию, лицам без родительского попечения, а также семьям с низким уровнем дохода.

"Сам процесс подачи заявления также максимально автоматизирован. Часть данных при подаче заявки загружается автоматически из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает вероятность ошибок. Как показала практика, только за 2025 год через портал eGov.kz поступило более 7 000 заявлений", - отметил председатель правления АО "Национальные информационные технологии" Даулет Бекманов.

Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо:

• авторизоваться в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел "eGov госуслуги" – "Специальные услуги";
• выбрать услугу "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" и заполнить все необходимые данные;
• подписать услугу одним из доступных методов;
• ознакомиться с уведомлением об обработке заявки в разделе "История услуг";

После подачи заявления обращение рассматривается уполномоченным органом. Решение принимается с учётом уровня дохода семьи и других установленных критериев. Срок рассмотрения составляет до 8 рабочих дней. Результатом оказания услуги является уведомление о назначении социальной помощи либо мотивированный отказ. Услуга предоставляется бесплатно.

Ранее в правительстве анонсировали рост пенсий и пособий в Казахстане в 2026 году. Об этом рассказал заместитель премьер-министра — министр национальной экономики Серик Жумангарин.

Читайте также: Соцвыплаты от государства: кому положены и как подать заявление в 2026 году