Казахстанцы старше 65 лет не смогут оформлять кредиты онлайн

Во время брифинга журналисты обратили внимание на случаи, когда мошенники связываются с пожилыми казахстанцами и убеждают их оформить крупные кредиты. В связи с этим у главы Нацбанка спросили, почему банки продолжают выдавать такие займы и нельзя ли ужесточить требования.

Тимур Сулейменов ответил, что часть необходимых мер уже принята.

По его словам, в прошлом году Парламент внес изменения в законодательство, касающиеся получения кредитов молодыми людьми в возрасте от 18 до 21 года, а также гражданами старше 65 лет.

"Для этих категорий предусмотрено обязательное физическое присутствие в отделении банка", — сказал Сулейменов.

Он пояснил, что чаще всего мошенники используют именно дистанционное оформление кредитов.

"Основа мошенничества — когда человека "ведут" по телефону. Он оформляет кредит онлайн, проходит биометрию, не заходя в банк и не общаясь с банковским менеджером. Ему постоянно говорят, что делать, и он, извиняюсь за выражение, как будто зомбированный нажимает нужные кнопки, получает кредит и тут же переводит деньги мошенникам", — рассказал глава Нацбанка.

Поэтому, по словам Тимура Сулейменова, и было введено требование лично приходить в отделение банка.

Глава Нацбанка подчеркнул, что после этого ответственность ложится уже на банковских менеджеров.

"Если банковский менеджер видит, что человек находится под чужим влиянием, не понимает, зачем ему нужен кредит, и, например, говорит: "Мне позвонили и сказали оформить кредит" — банк уже обязан отказать в выдаче займа. Это не вопрос выбора — может или не может. Он обязан сказать: "Нет, уважаемый клиент, мы вам этот кредит не выдадим", — заявил он.

Сулейменов отметил, что соблюдение банками этих требований контролирует Агентство по регулированию и развитию финансового рынка.

По его словам, с точки зрения системных мер государство уже усилило защиту наиболее уязвимых категорий граждан.

"Молодых людей, которые ещё не имеют жизненного опыта, и пожилых граждан, которых легче обмануть, мы защитили. По более детальным вопросам мы вместе с агентством можем дать более развернутый ответ", — заключил глава Нацбанка.

Новые правила кредитования

В сентябре 2025 года в Казахстане вступили в силу новые правила кредитования, направленные на защиту граждан от мошенничества. В частности, для онлайн-кредитов введён "период охлаждения", а банки обязаны проводить дополнительные проверки, если заём может оформляться под влиянием злоумышленников.

Ранее заместитель председателя Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Олжас Кизатов сообщил, что регуляторы не планируют дальнейшего ужесточения правил кредитования. По его словам, уже принятые меры позволили существенно замедлить рост числа беззалоговых потребительских кредитов, а новые ограничения будут рассматриваться только при необходимости.