ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ TENGRI LIVE

"Казахтелеком" подвел итоги пилотного проекта CREDO

viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button

В Алматы подведены итоги пилотного проекта "CREDO: путь к культуре успеха!", реализуемого в "Казахтелекоме". Проект призван повысить эффективность внутренних процессов инфокоммуникационного оператора. Участие в нем приняли порядка 100 сотрудников Главного центра управления сетями телекоммуникаций (ГЦУСТ) - филиала компании, который выбран в качестве пилотной площадки: инженеры, специалисты и линейные руководители.

whatsapp button telegram button facebook button copyLink button
Иконка комментария блок соц сети

В Алматы подведены итоги пилотного проекта "CREDO: путь к культуре успеха!", реализуемого в "Казахтелекоме". Проект призван повысить эффективность внутренних процессов инфокоммуникационного оператора. Участие в нем приняли порядка 100 сотрудников Главного центра управления сетями телекоммуникаций (ГЦУСТ) - филиала компании, который выбран в качестве пилотной площадки: инженеры, специалисты и линейные руководители.

Название проекта CREDO - акроним, первые буквы из названий ценностей на английском языке: клиентоориентированность, ответственность за результат, предпринимательский дух, цифровая культура, выдающиеся решения. Следование пяти ключевым корпоративным ценностям поможет оператору удерживать лидерские позиции и развиваться в соответствии с требованиями рынка.

В ходе проекта сотрудники разработали 30 решений, которые содержат одну или несколько ключевых ценностей. Каждая идея была изучена и оценена с точки зрения применимости и пользы. Например, внедрение одного из решений позволяет узнавать о технической неисправности в сети задолго до того, как поступит первый звонок от абонента. Система анализирует себя сама. Остальные идеи относятся к бизнес-процессам компании и вопросам управления человеческим капиталом. Процесс вовлечения настроен таким образом, чтобы сотрудники компании чувствовали себя комфортно на рабочем месте, осознавали свою сопричастность, могли открыто предлагать новые решения и видеть, как они реализуются.

"Чтобы конкурировать на рынке, компания должна быть мобильной, гибкой. Для обеспечения эффективности бизнес-процессов необходимо, чтобы сотрудники понимали их и сами проявляли инициативу. Глобальный проект CREDO и его механика помогли вовлечь их в процесс перемен", - считает генеральный директор ГЦУСТ Аскар Есеркегенов.

"Проект CREDO направлен на людей, на изменение корпкультуры. Мы переходим от культуры исполнительской дисциплины к культуре предпринимательства. Нам важны вовлечение сотрудников и их идеи. По оценкам, эффект от внедрения разработанных сотрудниками проектов может принести существенную экономию за счет оптимизации процессов и повышения эффективности. Речь идет о порядка 400 миллионах тенге экономии. Эта цифра увеличится, когда проект будет запущен в остальных филиалах", - резюмировал управляющий директор по персоналу АО "Казахтелеком" Берик Битабаров.

В следующем году инициативу намерены внедрить во всех остальных филиалах компании по Казахстану.

Tengrinews
Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriAuto Открыть TengriTravel Открыть TengriEdu Открыть TengriGuide

Курс валют

 496.04  course down  517.04  course down  5.48  course down

 

Погода

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer