Кешбэк и бонусные программы: что влияет на выбор банка

Казахстанцы всё чаще ориентируются на кешбэк и бонусные программы при выборе банковских услуг, рассматривая их как один из критериев оценки банка. Об этом сообщили в Ranking.kz со ссылкой на данные корпоративных сайтов БВУ РК.

Программы возврата части потраченных средств стимулируют регулярное использование карт и банковских сервисов, превращая каждую покупку в дополнительную выгоду. Это, по мнению аналитиков, повышает удовлетворённость клиентов, формирует доверие и усиливает лояльность к банку.

По данным, на которые ссылается Ranking.kz, бонусные программы сегодня имеют 12 из 23 БВУ РК. При этом кешбэк на все покупки в любой сети предлагают девять банков. Однако у каждого банка есть свои условия и нюансы.

Программа лояльности SARQYT от Bank RBK

К примеру, один из уникальных продуктов на рынке предлагает Bank RBK по своей программе лояльности SARQYT ("Шашу кешбэк до 8 процентов"). В рамках программы кешбэк начисляется за все безналичные розничные покупки по всему миру и выплачивается в реальных деньгах. Единственным условием* является остаток на карте: в зависимости от него объём кешбэка варьируется от 3 до 8 процентов.

Кроме того, условия по размеру остатка на счёте варьируются от 75 тысяч тенге до 500 тысяч тенге. Это одни из самых доступных пределов по сравнению с другими банками, считают аналитики портала. Так, в других БВУ РК для получения повышенных кешбэков необходимо выполнить не одно, а несколько условий, и все они ограничены.

При этом программа SARQYT является бесплатной привилегией всех клиентов Bank RBK. Подключить карту к программе лояльности можно в мобильном приложении My RBK. Максимальный размер кешбэка в месяц может достигать 100 тысяч тенге, что, по оценке Ranking.kz, является одним из самых высоких показателей на рынке.

Более подробно информацию можно посмотреть по ссылке.

* есть ограничения по ряду категорий

Аналитики агентства отмечают, что карточный рынок в Казахстане отличается высокой вовлечённостью и активностью, а рост основных показателей в секторе из года в год ускоряется. Одна из причин — те самые программы лояльности, бонусы и кешбэки.

По состоянию на 1 декабря 2025 года количество платёжных карт в обращении достигло 84,4 миллиона, за год рост составил почти 5 процентов. При этом за пять лет количество платёжных карт увеличилось на 80,5 процента, а за десятилетие — более чем в 5 раз.

Аналитики Ranking.kz подчёркивают, что кешбэки и бонусные программы сегодня уже не воспринимаются как временный маркетинговый инструмент. Они становятся частью повседневного финансового поведения клиентов и важным элементом конкурентных предложений банков.

Программы лояльности позволяют клиентам получать реальную экономию, упрощают повседневное использование банковских продуктов, способствуют удержанию и привлечению клиентов, а также стимулируют развитие безналичных платежей и цифрового банковского опыта в стране.

Именно поэтому кешбэки воспринимаются потребителями как важный фактор при выборе банка и становятся ключевым элементом конкурентных предложений на рынке.

Лицензия № 1.2.100/245/41, выданная АРРФР 05.04.2021