Новые правила для мобильных операторов сберегут нервы и деньги казахстанцев

В Казахстане изменят правила оказания услуг связи. Соответствующие поправки внесло Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития, передаёт Tengrinews.kz.

Как сообщила пресс-служба Министерства ИИ, новые нормы вступят в силу с 28 июня и затронут подключение платных услуг, рекламные рассылки и оформление SIM-карт на детей.

Теперь операторы связи не смогут подключать дополнительные платные услуги и интернет-опции без двойного подтверждения со стороны абонента. Согласие можно будет дать через личный кабинет, SMS, телефонный звонок или USSD-запрос.

Еще одно изменение касается так называемых "маяков" (или автодозвонов) — коротких звонков, которые использовались для уведомления о пропущенных вызовах. Если раньше отказаться от этой услуги было сложно из-за технических ограничений, то теперь операторам полностью запретили использовать такой формат уведомлений. Вместо него абоненты будут получать SMS-сообщения о пропущенных звонках.

Кроме того, пользователи смогут отказаться от рекламных и информационных рассылок операторов связи.

Изменения коснулись и регистрации номеров на детей младше 14 лет. Теперь оформить SIM-карту на ребенка смогут только его законные представители после прохождения биометрической идентификации. При этом на одного несовершеннолетнего разрешат регистрировать только один номер.

В министерстве отметили, что новые правила направлены на защиту прав потребителей и повышение качества цифровых сервисов.

Напомним: казахстанцы уже давно жалуются на навязчивый автодозвон - функцию, которая автоматически повторяет попытку дозвониться абоненту, если линия занята или звонок не проходит. То есть система сама через определённые промежутки времени снова и снова набирает номер, пока связь не установится.

В прошлом году мы писали, как отключить надоедливую функцию в Казахстане, в зависимости от вашего сотового оператора.

В этом году депутат Мажилиса Асхат Аймагамбетов сообщал, что в Казахстане запретят использование функции автодозвона при пропущенных вызовах.