Получать услуги в налоговых органах Астаны будет проще

viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button

Столичные налоговые органы являются вторым посещаемым населением объектом наряду с ЦОНами (в первом полугодии текущего года налоговыми органами оказано более 800 тысяч госуслуг).

whatsapp button telegram button facebook button
Иконка комментария блок соц сети

Столичные налоговые органы являются вторым посещаемым населением объектом наряду с ЦОНами (в первом полугодии текущего года налоговыми органами оказано более 800 тысяч госуслуг).

При этом неэффективный менеджмент и отсутствие элементарных условий для получения госуслуг в налоговых органах вызывали недовольство налогоплательщиков, что влияет на доверие населения к госорганам и в целом к власти.

Заместитель председателя Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции Алик Шпекбаев совместно с представителями общественности проинспектировал исполнение данных ранее на межведомственном совещании поручений по повышению качества государственных услуг и внешнему анализу коррупционных рисков в управлениях государственных доходов Сарыаркинского, Есильского и Алматинского районов Астаны.

Как отметили участники межведомственного совещания, проведенная в кратчайшие сроки системная работа по наведению порядка, безусловно, дала положительный эффект. В настоящее время в налоговых органах созданы все бытовые условия для комфортного получения услуг.

Во всех посещаемых объектах созданы условия для удобного ожидания услугополучателей, а именно внедрена электронная очередь в местах обслуживания граждан, налажена система кондиционирования воздуха в залах ожидания, вся компьютерно-копировальная техника с выходом в Интернет в секторах самообслуживания приведена в рабочее состояние, установлены дополнительные мультикассы.

Также установлены наглядные информационные стенды, перераспределены сектора самообслуживания, приема и выдачи документов.

Более того, по рекомендации Агентства пересмотрен в целом график работы. Если ранее прием документов осуществлялся только в течение пяти рабочих дней, ежедневно до 17.30 часов, с перерывом на обед, то теперь в налоговых органах Алматинского района в пилотном режиме увеличены часы приема документов до 20.00, без обеда. При этом теперь услуги налоговым органом предоставляются и в субботу до 13.00.

Также акиматом Алматинского района возле налогового управления обеспечена дополнительная автостоянка с новым асфальтовым покрытием.

Член комиссии по правам человека при Президенте Республики Казахстан Айгуль Соловьева отметила: "Услугополучателями в фискальных органах являются отечественные налогоплательщики, и создание элементарных бытовых условий - это прямая обязанность государственного аппарата. Проведенная Агентством по делам государственной службы и противодействию коррупции совместно с органами государственных доходов работа наглядно показала, что необходимо постоянно работать над повышением удовлетворенности услугополучателей качеством оказываемых услуг".

По итогам инспектирования заместитель председателя Агентства поблагодарил руководство Департамента государственных доходов и представителей общественности за проделанную оперативную работу по исключению коррупционных рисков, административных барьеров и бюрократических процедур при получении государственных услуг, а также по созданию благоприятных и комфортных условий для налогоплательщиков.

Он подчеркнул, что по поручению председателя Агентства Кайрата Кожамжарова о реализации установок Главы государства по повсеместному соблюдению принципа "клиентоориентированности" аналогичная работа начата во всех регионах страны и в ближайшее время с участием общественности будут проинспектированы управления государственных доходов на всей территории республики.

Агентство выражает готовность к получению конструктивных предложений от населения по улучшению работы услугодателей, в том числе посредством специальной рубрики на интернет-ресурсе Агентства https://kyzmet.gov.kz/ru/e_services.

Tengrinews
Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriAuto Открыть TengriTravel Открыть TengriEdu Открыть TengriGuide

Курс валют

 523.1  course up  599.81  course up  6.67  course up

 

Погода

location-current
Алматы
А
Алматы 24
Астана 15
Актау 18
Актобе 16
Атырау 20
Б
Балхаш 18
Ж
Жезказган 14
К
Караганда 16
Кокшетау 10
Костанай 23
Кызылорда 13
П
Павлодар 13
Петропавловск 19
С
Семей 21
Т
Талдыкорган 21
Тараз 23
Туркестан 15
У
Уральск 19
Усть-Каменогорск 24
Ш
Шымкент 20

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer