11 февраля 2010 | 13:23

Россиянину выставили коммунальный счет на три миллиарда долларов

Жителям Мурманска представили к оплате за коммунальные услуги квитанции с семизначными цифрами - от миллионов до миллиардов рублей из-за сбоя компьютерной системы в расчетной организации, сообщают "Вести.Ru". Квитанции с многомиллионными начислениями получили 13 квартир, а всего от ошибок расчетных центров пострадали порядка пяти тысяч жителей. В результате граждане, большинство из которых пенсионеры, собираются у касс, чтобы выяснить причины непонятных задолженностей. "Граждане не понимают, почему возникли долги. Доходит до абсурда: мне сегодня показали квитанцию, в которой указана сумма 88 миллиардов рублей (2,9 миллиарда долларов). Это одной из квартир предъявлено к оплате", - рассказал мэр города Сергей Субботин. Заместитель главы администрации Мурманска по вопросам ЖКХ Алексей Лыженко также высказал свои пожелания в адрес ответственных за беспорядок компаний. "Управляющие компании и биллинговый центр должны приложить максимум усилий для того, чтобы, во-первых, принести извинения, а также сделать так, чтобы было удобнее исправить эту ошибку, сделать это удобнее не для них, а для мурманчан. И сделать так, чтобы этого впоследствии не повторялось", - сказал он. В свою очередь в расчетных центрах обещают приложить максимум усилий для разъяснения всех обстоятельств произошедшего, а также принять необходимые меры для недопущения повторения подобной ситуации в будущем. Так, в ближайшие дни будут выделены несколько телефонных линий, по которым граждане смогут получить объяснения от компаний. "Это увеличение штатной численности сотрудников, которые ведут прием населения, увеличение часов работы и работа в выходные дни", - сообщил генеральный директор ОАО "Севжилцентр" Максим Капыт. Это самый масштабный сбой в работе расчетных центров, хотя и не первый. В декабре 2009 года тысячи жителей города получили квитанции от двух управляющий компаний за одну и ту же услугу. Отметим, что до 2010 года коммунальные платежи начислял Единый городской расчетный центр, однако с начала года его функции были переданы коммерческим организациям.

ПОДЕЛИТЬСЯ
Иконка комментария блок соц сети
Жителям Мурманска представили к оплате за коммунальные услуги квитанции с семизначными цифрами - от миллионов до миллиардов рублей из-за сбоя компьютерной системы в расчетной организации, сообщают "Вести.Ru". Квитанции с многомиллионными начислениями получили 13 квартир, а всего от ошибок расчетных центров пострадали порядка пяти тысяч жителей. В результате граждане, большинство из которых пенсионеры, собираются у касс, чтобы выяснить причины непонятных задолженностей. "Граждане не понимают, почему возникли долги. Доходит до абсурда: мне сегодня показали квитанцию, в которой указана сумма 88 миллиардов рублей (2,9 миллиарда долларов). Это одной из квартир предъявлено к оплате", - рассказал мэр города Сергей Субботин. Заместитель главы администрации Мурманска по вопросам ЖКХ Алексей Лыженко также высказал свои пожелания в адрес ответственных за беспорядок компаний. "Управляющие компании и биллинговый центр должны приложить максимум усилий для того, чтобы, во-первых, принести извинения, а также сделать так, чтобы было удобнее исправить эту ошибку, сделать это удобнее не для них, а для мурманчан. И сделать так, чтобы этого впоследствии не повторялось", - сказал он. В свою очередь в расчетных центрах обещают приложить максимум усилий для разъяснения всех обстоятельств произошедшего, а также принять необходимые меры для недопущения повторения подобной ситуации в будущем. Так, в ближайшие дни будут выделены несколько телефонных линий, по которым граждане смогут получить объяснения от компаний. "Это увеличение штатной численности сотрудников, которые ведут прием населения, увеличение часов работы и работа в выходные дни", - сообщил генеральный директор ОАО "Севжилцентр" Максим Капыт. Это самый масштабный сбой в работе расчетных центров, хотя и не первый. В декабре 2009 года тысячи жителей города получили квитанции от двух управляющий компаний за одну и ту же услугу. Отметим, что до 2010 года коммунальные платежи начислял Единый городской расчетный центр, однако с начала года его функции были переданы коммерческим организациям.
Реклама
Реклама
Вопрос от автора
Что вы об этом думаете?
news135
Отправить
Комментарии проходят модерацию редакцией
Показать комментарии

Читайте также
Реклама
Реклама
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriLife мобильная