“Золотое Яблоко“ открывает в Казахстане “Лаймовый клуб“

Бьюти-ретейлер "Золотое Яблоко" представил новую программу лояльности с геймификацией, виртуальной "валютой" и магазином эксклюзивного мерча — "Лаймовый клуб".

Как отметили в компании, стать членом клуба могут все зарегистрированные клиенты "Золотого Яблока" в Казахстане. Участникам доступен выбор индивидуальных персонажей, возможность повышать уровень начислений за каждую покупку, доступ к мерчу и эксклюзивным товарам от "Золотого Яблока" (физическим и виртуальным). При этом привычные скидки на товары и бонусы за покупки сохраняются.

Двойная выгода

За каждую покупку члены "Лаймового клуба", по информации бьюти-ретейлера, будут получать не только бонусы, но и специальную "валюту" — бьютисы. Бонусы можно потратить на оплату заказов (1 бонус = 1 тенге), как и прежде. Бьютисы можно менять на физические и цифровые продукты в специальном разделе "Киоск" в личном кабинете пользователей.

В "Киоске" доступны:

• Эксклюзивные продукты "Золотого Яблока" - косметички, спонжи, зеркала и другое;
• Коллаборации с популярными брендами - secret-боксы, мерч и прочее;
• Купоны на скидку и дополнительные бонусы, которые можно применить к следующей покупке.

В компании также отметили, что в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан стоимость товаров в "Киоске" формируется на 95 процентов из бьютисов и на 5 процентов из денежной доплаты.

Игровая механика: как зарабатывать бонусы и бьютисы

В новой программе лояльности четыре уровня — чем выше уровень, тем больше бонусов и бьютисов начисляется клиенту. Бьютисы можно получать не только за покупки, но и за выполнение заданий (заказы, отзывы, чтение статей Flacon Mag и другое), а также за переход на каждый следующий уровень клуба. Уровни зависят от суммы покупок за последние 12 месяцев.

• "Бьюти-искатель" — стартовый уровень. На этом этапе за покупки начисляется 1 процент бонусами и 1 процент бьютисами, а все новые клиенты получают промокод на первую покупку;
• "Бьюти-энтузиаст" — присваивается тем, чьи покупки за год превысили 50 000 тенге. За покупки начисляется 1 процент бонусами и 2 процента бьютисами.
• "Бьюти-ценителями" становятся клиенты, за год купившие больше чем на 300 000 тенге, им начисляются 1 процент бонусами от покупки и 3 процента бьютисами.
• "Бьюти-легенда" — высший уровень, присваивается при достижении порога покупок в 700 000 тенге. "Бьюти-легенды" за покупки будут получать 3 процента бонусами и 5 процентов бьютисами.

Персонализация: цифровой аватар в мире "Золотого Яблока"

Один из элементов "Лаймового клуба" — лаймис. Это персонажи вселенной "Золотого Яблока", которые отражают разные характеры: интровертов, экстравертов, парней и девушек. Клиенты смогут установить своего лаймиса на аватар личного кабинета.

"Мы не просто меняем программу лояльности, а сочетаем выгоду с игрой, покупку с уникальным опытом и статусом", — подчеркнули в пресс-службе "Золотого Яблока".

В компании также отмечают, что запуск "Лаймового клуба" — еще один важный шаг в сторону клиента и расширение экосистемы компании, в которой уже успешно работает медиа Flacon Mag и игра "Бьюти-тамагочи".

Иллюстрации: пресс-служба "Золотого Яблока"