Tengri FM МИКС Победители Законы Казахстана UIB & Tengri Open EXPO 2017 BI Group Путешествия
KZ RU EN
Написать нам +7 (727) 3888 138 +7 (717) 254 2710
искать через Tengrinews.kz
искать через Google
искать через Yandex
USD / KZT - 325.56
EUR / KZT - 374.46
CNY / KZT - 48.08
RUB / KZT - 5.51

“Тойота Центр Жетысу” получил награду Toyota Ichiban

05 июня 2013, 09:38
7
Фото ©“Тойота Центр Жетысу”
Фото ©“Тойота Центр Жетысу”
Ежегодно Toyota Motor Europe присуждает премию Toyota Ichiban лучшим дилерам Toyota по итогам исследований удовлетворенности клиентов. Название премии Ichiban происходит от Okyakusama Ichiban, что в переводе означает - “Клиент на первом месте”, слово Ichiban означает “первый” или “номер один”.

В отборе 2012 года приняли участие 2300 дилеров из европейских стран и стран СНГ (в их число входят дилерские центры Казахстана). В рамках исследования оценивались разнообразные аспекты взаимодействия дилеров с клиентами во время покупки и технического обслуживания автомобиля, в том числе профессионализм сотрудников дилерского центра, соблюдение сроков выполнения работ, четкость, доступность и своевременность предоставляемой информации, забота о клиенте.

Данная награда подразумевает, что дилер-победитель является лучшим в стране по результатам деятельности по процессу продаж и послепродажного обслуживания автомобилей, и главным критерием оценки при присуждении данной премии являются исключительные заслуги в удовлетворенности клиентов.

В 2012 году эту престижную награду получил алматинский дилер Toyota - “Тойота Центр Жетысу”, входящий в состав ТОО “Toyota Tsusho Kazakhstan Auto”, и в этом году именно “Тойота Центр Жетысу” представил Казахстан на Общеевропейской церемонии награждения лучших дилеров Toyota Ichiban в лице генерального директора - Андрея Чередникова.

Нравится
Поделиться
Показать комментарии (7)
Читают
Обсуждают
Сегодня
Неделя
Месяц