Меры господдержки МСБ через фонд "Даму" оцифрованы

Государственная поддержка, оказываемая через Фонд развития предпринимательства "Даму" микро-, малому и среднему бизнесу является прозрачной, максимально доступной, удобной и быстрой. На сегодня доля онлайн-заявок по субсидированию составляет 97 процентов, а по гарантированию - 98 процентов.

Начиная с 2016 года фонд "Даму" начал оцифровывать услуги и принимать заявки по гарантиям через портал электронного правительства egov.kz. Сейчас предприниматели могут воспользоваться как государственным порталом, так и собственным порталом фонда - online.damu.kz для подачи заявок как на гарантии, так и на субсидии. Фонд "Даму" делает все, чтобы у предпринимателя был выбор - регистрируясь на любом портале, он может получить весь спектр услуг для представителей МСБ.

Статистика показывает, что предприниматели выбирают сервисы онлайн. Если в 2019 году удаленно было подано в среднем 24,5 процента всех заявок на две самые популярные услуги фонда – субсидирование процентной ставки по кредиту и гарантирование при отсутствии залога, то в 2020 году эта цифра составляла 66 процентов, а в 2021 - уже 97,5 процента от всех заявок. При этом лишь чуть более двухсот человек в 2021 году оформили свои заявки по субсидированию и гарантированию, посетив офисы фонда "Даму".

Подобная цифровизация не только удобна для клиентов, но и позволяет гарантировать прозрачность процессов. Наиболее востребованными у предпринимателей являются две государственные программы: "Дорожная карта бизнеса-2025" и "Экономика простых вещей". Договоры субсидирования и гарантирования по этим программам подписываются электронно, посредством электронной цифровой подписи, тремя сторонами – предпринимателем, банком и фондом "Даму" без посещения офиса. Таким образом, это позволяет представителям микро-, малого и среднего бизнеса получать услуги удаленно, не тратя время и ресурсы на передвижение.

Кроме того, у фонда "Даму" есть своя IT-экосистема, которая включает в себя электронный документооборот, CRM и BPM-системы, которые позволяют рассматривать и принимать коллегиальные решение в режиме online и без использования бумаги.

"Все это в совокупности позволяет обслуживать поток заявок от предпринимателей, который ежегодно растет в разы. Количество проектов в 2021 году по сравнению с 2020 выросло в 1,74 раза и составило 57,7 тысячи проектов предпринимателей, а сумма кредитов выросла в 1,34 раза и составила 2,252 триллиона тенге по всем программам и инструментам", - отметила Гаухар Бурибаева, председатель правления АО "Фонд развития предпринимательства "Даму".