СКАЧИВАЙТЕ НАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Гвоздь в хлебе обнаружила жительница Астаны

viewings icon
782
comments icon
39
astana.gov.kz astana.gov.kz

Гвоздь в хлебе обнаружила жительница Астаны, передает корреспондент Tengrinews.kz. С жалобой она обратилась в рубрику "Народный контроль" на сайте столичного акимата.

Гвоздь в хлебе обнаружила жительница Астаны, передает корреспондент Tengrinews.kz. С жалобой она обратилась в рубрику "Народный контроль" на сайте столичного акимата.

"Купили хлеб в магазине "Анвар". Когда дома накрывали на стол, в булке был обнаружен гвоздь. Обратились с чеком в магазин, отправили по указанному адресу предприятия. Прошу принять меры!" - написала Камила Гайнутдинова, приложив фото хлеба с гвоздем.

Реклама
Реклама

"Мы поехали в "Анвар", и нам сказали, что производитель ТОО "Столичный хлеб", - отметила жительница в своем обращении. 

Редакция Tengrinews.kz обратилась в ТОО "Столичный хлеб". Коммерческий директор предприятия Абдрахим Толендиев отметил, что попадание в хлеб гвоздя исключено.

"Мы провели экстренное собрание с технологом и другими специалистами. У нас есть мукосеительный аппарат, оттуда ничего не может пройти. Потом второй процесс - тестоделитель называется. Согласно форме каждого хлеба, его весу. И туда гвоздь никак не мог пройти. Поэтому у нас это исключено", - сказал коммерческий директор.

Он добавил, что хлеб они доставляют в упаковках, на которых указаны все контакты. "Если что-то не так, то могли бы сразу к нам обратиться. Там дата обращения 24 ноября, уже 27, и к нам не обращались. Мы только упакованный хлеб возим", - пояснил Толендиев. Коммерческий директор подчеркнул, что кроме "Столичного хлеба" в "Анвар" доставляют хлеб и два других производителя.

"Технолог посмотрел сечение нашего хлеба. Сечение хлеба с гвоздем отличается, поры совсем другие, и мука темнее. У нас мука другая немного. А так у нас прямой контакт с клиентами, они могли бы сразу позвонить, и мы могли бы встретиться", - подчеркнул коммерческий директор предприятия.

Это фото прислал производитель в доказательство своих слов.

Ответить на жалобу женщины в Департаменте по защите прав потребителей обещали 30 ноября.

Tengrinews
Вопрос от автора
news39
Отправить
Комментарии проходят модерацию редакцией
Показать комментарии

Реклама
Реклама
Лого TengriNews мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriLife мобильная