10 октября 2018 | 09:45

"Искать подход к каждому". Как алматинец с инвалидностью работает в ЦОНе

Фото пресс-службы "Правительство для граждан" по Алматы

В одном из алматинских ЦОНов работает 48-летний Мейржан Белкожаев. 14 лет назад он получил инвалидность второй группы и почти восемь лет не мог найти работу. А сегодня мужчина наравне с другими специалистами обслуживает клиентов ЦОНа. Свою историю Мейржан Белкожаев рассказал корреспонденту Tengrinews.kz

ПОДЕЛИТЬСЯ
Иконка комментария блок соц сети

В одном из алматинских ЦОНов работает 48-летний Мейржан Белкожаев. 14 лет назад он получил инвалидность второй группы и почти восемь лет не мог найти работу. А сегодня мужчина наравне с другими специалистами обслуживает клиентов ЦОНа. Свою историю Мейржан Белкожаев рассказал корреспонденту Tengrinews.kz

В 2004 году с Мейржаном произошел инцидент, который, по его мнению, навсегда изменил его жизнь. 

Реклама
Реклама

"Я возвращался с работы, меня кто-то стукнул по голове, я упал и потерял сознание. Меня отвезли в больницу, где сделали трепанацию черепа. Я стал инвалидом: у меня левосторонний парез, не могу согнуть и разогнуть левую ногу. Первое время я вообще не мог ходить, лежал и не двигался. Мне поставили первую группу инвалидности. Затем я начал заниматься, старался. Сейчас я передвигаюсь на тросточках", - сказал он.

Мейржану было сложно - ведь жить как прежде он уже не мог. Долгие годы он не мог найти себе работу - многие организации отказывались брать его на службу. 

"Меня очень сильно поддерживала семья. Помогала жена. Через районный отдел занятости и соцпрограмм я получил направление на работу в военкомат. Некоторое время работал там. Через какое-то время получил направление в районный акимат, работал на общественных началах. Когда ушел оттуда, мне посоветовали обратиться в отдел кадров Центра обслуживания населения Ауэзовского района. Здесь мне предложили работу оператором в справочной. Поработав, я попросился в специалисты. Сдал тест и начал работать с документами", - рассказал он.  


Фото пресс-службы госкорпорации "Правительство для граждан" по Алматы

Сейчас Мейржан работает специалистом по приему документов госкорпорации "Правительство для граждан" Ауэзовского района Алматы. За три года работы он завоевал репутацию доброжелательного и терпеливого сотрудника. 

"Часто встречаются капризные клиенты. На скандалы нервных клиентов я не обращаю внимания. Люди разные, всем не угодишь. Приходится улыбаться и искать подход к каждому. Я просто делаю свою работу. Работа классная, несмотря на то, что нервная. Но этим она и интересна. Мы учимся быть терпимее, лояльнее к людям", - говорит он. 

Руководитель фронт-офиса госкорпорации "Правительство для граждан" Ауэзовского района Алматы Мадина Аманова отметила, что Мейржан работает лучше, чем некоторые другие сотрудники. 

"Мы не даем никому поблажек - требования у нас ко всем одинаковые. Все тесты на профпригодность он у нас проходил вместе с остальными сотрудниками. Мы предоставляли ему возможность проявить себя. Бывают случаи, когда посетители настроены очень агрессивно, но необходимо проявить выдержку и терпение, чтобы урегулировать конфликт. У Мейржана это прекрасно получается. Приходят люди, оставляют хорошие отзывы, благодарят", - сказала она. 

Доставим самые важные новости в ваш телефон. Нажмите здесь.

Вопрос от редакции
Что вы об этом думаете?
news135
Отправить
Комментарии проходят модерацию редакцией
Показать комментарии

Читайте также
Реклама
Реклама
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriLife мобильная