16 июля 2010 | 13:59

Сенатор США попросил от Джобса объяснений по поводу проблем iPhone 4

Алдияр Косенов

Сенатор-демократ от Нью-Йорка Чарльз Шумер (Charles Schumer) опубликовал открытое письмо главе Apple Стиву Джобсу относительно проблем с антенной нового смартфона iPhone 4, сообщает AppleInsider. В письме американский чиновник назвал текущие меры по устранению проблемы "недостаточными" и призвал компанию предоставить клиентам бесплатные услуги по устранению этой неполадки. Шумер также потребовал от Apple объяснить потребителям истинную причину проблемы, связанной с исчезновением сигнала связи у iPhone 4 вследствие так называемой "мертвой хватки" (сигнал пропадал, если держать смартфон за левую нижнюю часть корпуса). По мнению сенатора, выпущенное недавно обновление программного обеспечения лишь изменяет вид индикатора, показывающего уровень мощности сигнала, но не устраняет проблему. Также он подверг критике предложение Apple о приобретении специальных чехлов, которые могли бы поспособствовать решению проблемы. "Неудобства для пользователей, вызванные наличием этой проблемы и замешательством относительно причин ее возникновения, могут бросить тень на iPhone 4 как на инновационное и высококачественное устройство", - заключил Шумер. Тем не менее, он похвалил Apple за "инновационный подход к мобильным технологиям", а также за "все услуги, оказываемые миллионам пользователям iPhone по всему миру". В письме также содержалась ссылка на недавний отчет организации Consumer Reports, в котором последняя не рекомендует потребителям покупать iPhone 4 из-за упомянутых проблем с антенной. Вместе с тем, эта же организация назвала новый смартфон Apple лучшим на рынке. Стоит отметить, что 16 июля в штаб-квартире Apple в Купертино пройдет пресс-конференция, посвященная iPhone 4. Ожидается, что центральной темой мероприятия станет обсуждение выявленных у смартфона дефектов.

Сенатор-демократ от Нью-Йорка Чарльз Шумер (Charles Schumer) опубликовал открытое письмо главе Apple Стиву Джобсу относительно проблем с антенной нового смартфона iPhone 4, сообщает AppleInsider. В письме американский чиновник назвал текущие меры по устранению проблемы "недостаточными" и призвал компанию предоставить клиентам бесплатные услуги по устранению этой неполадки. Шумер также потребовал от Apple объяснить потребителям истинную причину проблемы, связанной с исчезновением сигнала связи у iPhone 4 вследствие так называемой "мертвой хватки" (сигнал пропадал, если держать смартфон за левую нижнюю часть корпуса). По мнению сенатора, выпущенное недавно обновление программного обеспечения лишь изменяет вид индикатора, показывающего уровень мощности сигнала, но не устраняет проблему. Также он подверг критике предложение Apple о приобретении специальных чехлов, которые могли бы поспособствовать решению проблемы. "Неудобства для пользователей, вызванные наличием этой проблемы и замешательством относительно причин ее возникновения, могут бросить тень на iPhone 4 как на инновационное и высококачественное устройство", - заключил Шумер. Тем не менее, он похвалил Apple за "инновационный подход к мобильным технологиям", а также за "все услуги, оказываемые миллионам пользователям iPhone по всему миру". В письме также содержалась ссылка на недавний отчет организации Consumer Reports, в котором последняя не рекомендует потребителям покупать iPhone 4 из-за упомянутых проблем с антенной. Вместе с тем, эта же организация назвала новый смартфон Apple лучшим на рынке. Стоит отметить, что 16 июля в штаб-квартире Apple в Купертино пройдет пресс-конференция, посвященная iPhone 4. Ожидается, что центральной темой мероприятия станет обсуждение выявленных у смартфона дефектов.

США iPhone

Вопрос от автора

Что вы об этом думаете?