Как вернуть бракованный товар? Объясняем. Проект "Инструкция"

Вы купили новый холодильник или утюг, обувь или одежду, а товар не оправдал ожиданий, оказался неисправным или с браком? Как вернуть его обратно и на что имеет право казахстанский потребитель? Смотрите в нашей новой инструкции на Tengri TV.
Член палаты юридических консультантов "Альянс" Елена Нитяжук рассказала, как сделать все правильно.