Ainagul Toktakhmetova – автор комментариев на Tengrinews.kz :interval

Я лично являюсь свидетелем того, как обращения граждан переходят из стадии жалобы в стадию решения. Жители обращаются по самым разным вопросам, от коммунальных проблем до вопросов безопасности и оформления документов. Многие из них годами оставались нерешёнными, несмотря на обращения в различные инстанции. Именно в рамках проекта «Тұрғындар аманаты» эти вопросы начинают двигаться и находят конкретные решения.