14 февраля 2020 | 22:16

Чего хотят жители Павлодарской области, узнали в акимате

Чего хотят жители Павлодарской области? Именно таким вопросом задалось руководство региона, строя планы на 2020-й и последующие годы. Чтобы узнать реальные нужды людей, в акимате запустили круглосуточные call-центр и WhatsApp-аккаунт, а сам аким Абылкаир Скаков вышел в социальные сети. Так, только за последние 10 дней к главе региона и в акимат поступило более 5 тысяч обращений. Анализ этих обращений, а также тех, что поступили за весь прошлый год, выявил наиболее наболевшие вопросы, которые и легли в основу приоритетов работы нового акима Павлодарской области. Об этом рассказал сам Скаков на отчете перед населением.

Чего хотят жители Павлодарской области? Именно таким вопросом задалось руководство региона, строя планы на 2020-й и последующие годы. Чтобы узнать реальные нужды людей, в акимате запустили круглосуточные call-центр и WhatsApp-аккаунт, а сам аким Абылкаир Скаков вышел в социальные сети. Так, только за последние 10 дней к главе региона и в акимат поступило более 5 тысяч обращений. Анализ этих обращений, а также тех, что поступили за весь прошлый год, выявил наиболее наболевшие вопросы, которые и легли в основу приоритетов работы нового акима Павлодарской области. Об этом рассказал сам Скаков на отчете перед населением.

"Почти каждое третье обращение – от людей, которые годами ожидают своей очереди на жилье. Самая многочисленная категория нуждающихся в жилье – это работники бюджетной сферы и госслужащие. Многих из них, у кого реально есть возможность (участвовать в жилищных программах – прим. автора), необходимо стимулировать в участии в госпрограммах и выдавать им безвозмездные жилищные сертификаты. Поручаю в этом году увеличить бюджет на жилищные сертификаты в три раза", - поручил Абылкаир Скаков, рассказывая о первом приоритете.

Таким образом аким Павлодарской области планирует по возможности разгрузить очередь на жилье и отдать приоритет тем, у кого нет материальных и физических возможностей для покупки жилья.

Абылкаир Скаков также уверил, что в акимате подойдут к жилищному строительству стратегически: "Строительный и социальный блоки не должны существовать в отрыве друг от друга. Строить надо в соответствии с нуждами людей".

Второй злободневный вопрос – благоустройство и жилищно-коммунальное хозяйство. Глава региона рассказал, что в минуту получает два обращения по линии ЖКХ.

"Открыв личные аккаунты в социальных сетях, я будто открыл ящик Пандоры для коммунальных служб. Жители области, особенно Павлодара, шлют мне фотографии и видео грязных сугробов, потопов в квартирах и даже искрящихся розеток. В то время как Instagram – это в основном площадка для селфи с отдыха, у нас это ящик для жалоб на коммунальщиков. Почему так? Потому что нет единого коммуникационного канала. Это должен быть ситуационно-аналитический центр с call-центром для приема обращений граждан при нем. Нам необходимо быть в курсе каждого проблемного и потенциально проблемного участка", - сказал аким, поручив запустить такой центр в пилотном режиме в ближайшее время.

Абылкаир Скаков также спросил акимов городов и районов, нормально ли то, что жители спрашивают у руководителя области, когда им "починят крышу или установят решетки на балконах".

"На уровне городов, районов и сел нет диалога между властью и обществом. Акимы, разве так должно быть? Интернет-пользователи, кстати, даже просят уволить некоторых из вас. Акимы должны выйти в соцсети и решать проблемы на местах", - отметил аким Павлодарской области, призвав жителей области вносить конструктивные предложения.

Третья по популярности тема обращений граждан к акиму – адресная социальная помощь. Абылкаир Скаков подробно разъяснил новшества АСП, акцентировав внимание на введенных государственных социальных пакетах для детей и пособиях, выплачиваемых вне зависимости от дохода семьи.

"Наша задача – это создать условия, чтобы у граждан появился постоянный источник дохода. Занятость населения – еще один приоритет нашей работы. Мы должны активно развивать малый и средний бизнес, и нужно это делать исходя из потребностей экономики региона", - подчеркнул аким, отметив, что в 2020 году в регионе планируется создать более 15 тысяч новых рабочих мест.

В число приоритетов работы руководства Павлодарской области также вошли вопросы экологии, здравоохранения, образования и развития села.

"Это только семь приоритетов нашей работы на 2020-й и последующие годы. Перечислять все будет очень долго, и вы не успеете задать все свои вопросы. Более того, именно во время диалога с вами, я уверен, будут подняты другие наши приоритетные направления", - перешел Абылкаир Скаков к сессии "вопрос-ответ", продлившейся около полутора часов. Сразу после встречи Скаков также провел личный прием граждан.

В заключительной части отчетной встречи Абылкаир Скаков подчеркнул, что никто лучше самих жителей области не знает, что ей нужно. Так, в фойе Дворца культуры, где проходил отчет, работала телестудия. В ней каждый мог записать свои пожелания, которые были продемонстрированы в зале сразу же по завершении встречи.

Павлодарская область Население

Вопрос от редакции

Что вы об этом думаете?