05 августа 2014 | 16:15

Деньги за испорченный отдых в Турции потребовала туристка Диана Назарова

Роза Есенкулова Руководитель региональной сети
©<a href="http://web.stagram.com/p/769767069128545300_55638284" target="_blank">Diana Nazarova</a>

Казахстанская туристка Диана Назарова, которая не могла в течение нескольких суток вылететь из Израиля в Турцию, написала претензию в турфирму TezTour в Астане, сообщает корреспондент Tengrinews.kz. Речь идет о падении палестинской ракеты близ аэропорта Тель-Авива, из-за которой авиасообщение было приостановлено. Отмечалось, что казахстанские туристы отдыхали в Турции, а в Израиль поехали на однодневную экскурсию. При этом краткосрочную путевку они купили в турецком представительстве TezTour.

ПОДЕЛИТЬСЯ
Иконка комментария блок соц сети

Казахстанская туристка Диана Назарова, которая не могла в течение нескольких суток вылететь из Израиля в Турцию, написала претензию в турфирму TezTour в Астане, сообщает корреспондент Tengrinews.kz. Речь идет о падении палестинской ракеты близ аэропорта Тель-Авива, из-за которой авиасообщение было приостановлено. Отмечалось, что казахстанские туристы отдыхали в Турции, а в Израиль поехали на однодневную экскурсию. При этом краткосрочную путевку они купили в турецком представительстве TezTour.

В своем заявлении девушка изложила все обстоятельства. "В письме я написала, в какую ситуацию мы попали, и о том, что против нашей воли нас вывезли в Палестину. Также нас дезинформировали по рейсам, не поддерживали с нами связь и не кормили. В связи с этим я просила возместить мне стоимость тура, билетов", - говорит Диана Назарова. Отметим, что все это время ее супруг и дети оставались на турецком побережье. А сама Назарова вернулась в Астану - туристка так и не смогла продолжить отдых в Турции.

Реклама
Реклама

В свою очередь, в турагентстве претензию Дианы Назаровой отклонили, сославшись на форс-мажорное обстоятельство. "Туристы получили все выбранные и оплаченные услуги. Претензий по качеству и полноте нет. Недовольство вызвано тем, что турецкие власти приостановили полеты из Турции в Израиль ввиду проведения военной операции в секторе Газа и тем самым задержали вылет самолета в Турцию. Действия или бездействие государственных властей - форс-мажор, то есть события, находящиеся вне разумного контроля сторон. Форс-мажорные обстоятельства освобождают стороны от ответственности за невыполнение принятых на себя обязательств", - говорится в ответе турфирмы, адресованном Диане Назаровой. Добавим, что ее супруг, в свою очередь, написал претензию в турецкую турфирму, где и была приобретена путевка в Израиль. Пока реакции нет. 

Напомним, туристка Диана Назарова, а также еще несколько десятков казахстанцев не смогли вылететь из Израиля из-за падения палестинской ракеты близ аэропорта Тель-Авива. Тогда к разрешению ситуации подключились дипломаты Казахстана, а также консул в Израиле. Через несколько дней все казахстанские туристы вылетели в Турцию, а некоторые сразу вернулись на родину.

Вопрос от автора
Что вы об этом думаете?
news135
Отправить
Комментарии проходят модерацию редакцией
Показать комментарии

Читайте также
Реклама
Реклама
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriLife мобильная