Президент Касым-Жомарт Токаев обвинил чиновников в глухоте и закрытости, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Он сообщил, что в Администрации Президента создан отдел, который будет следить за качеством рассмотрения госорганами обращений граждан.
"Зачастую люди вынуждены обращаться к Президенту вследствие глухоты и закрытости чиновников в центре и на местах. Неоднократные жалобы на несправедливость решений в какой-то сфере означают системные проблемы в конкретном госоргане или реагировании. Теперь к этому следует относиться именно так и принимать соответствующие решения", - сказал Касым-Жомарт Токаев, озвучивая свое Послание народу Казахстана.