Турки поделились с астанинскими отельерами секретами гостиничного бизнеса

86 астанинских работников гостиничного бизнеса прошли тренинги и получили международные сертификаты в рамках подготовки к EXPO-2017, передает Tengrinews.kz.

По словам заместителя председателя Комитета индустрии туризма Мухита Саймасаева, проведение этих семинаров актуально в преддверии EXPO-2017 в Казахстане. "Комитет выражает надежду на то, что данное мероприятие внесет свой вклад в развитие туризма нашей страны, а впоследствии окажет влияние на формирование позитивного имиджа Казахстана на мировой арене. (...) Опыт Турции в развитии туризма очень большой, и мы рады, что специалисты из Турции приехали в нашу республику для того, чтобы повысить качество оказания туристских услуг наших специалистов", - отметил он.

В качестве тренеров выступили представители министерства культуры и туризма Турции. "Я думаю, что все наши слушатели остались довольны, потому что они получили сертификаты международного образца. Я надеюсь, что полученные знания они возьмут за основу и будут ими руководствоваться в дальнейшем", - отметила менеджер Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов Эльнура Джашимова. По ее словам, обучение прошли сотрудники по управлению персоналом, начальники хозяйственных отделов, фронт-офис менеджеры, сотрудники отдела еды и напитков, повара и другие.

Она также подчеркнула, что практика проведения таких тренингов в дальнейшем будет продолжена. Тренинги были организованы в рамках подготовки к  EXPO-2017 представителями Министерства культуры и туризма Турции совместно с казахстанской Ассоциацией гостиниц и ресторанов, Комитетом индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий РК. 

Обучение проводилось по самым важным направлениям туристических услуг, таких как "front office", "housekeeping", "food production", "food and beverage service", тренинги "executives as trainers", "personal improvement seminar".