Как “облака“ спасают Новый год?

Канун Нового года — период, когда многие вспоминают о подарках и в магазинах начинается ажиотаж. Онлайн-шопинг кажется идеальной альтернативой: никаких очередей, пару кликов – заказ оформлен.

Но за кадром остается лавинообразная нагрузка на онлайн-магазины, когда тысячи людей одновременно жмут на кнопку "Купить". Каждый добавленный в корзину товар, каждый запрос на оплату и доставку – это часть сложного процесса, требующего колоссальных вычислений.

Как сайты выдерживают этот наплыв и продолжают работать? Ответ прост: благодаря облачным технологиям. Что это такое? Как работают облака? Безопасны ли они для покупок? Об этом рассказывает Александр Фролкин, коммерческий директор одного из ведущих казахстанских облачных провайдеров PS Cloud Services.

Фото: Александр Стариков

Александр, начнем с простого вопроса. Что такое облако?

Облако — это множество серверов, объединенных в целостную систему. Вместо одного устройства вы можете получить мощность и объем памяти сотен машин для выполнения конкретной задачи. Это чем-то похоже на аренду авто: вы выбираете нужную машину в зависимости от потребности: небольшой автомобиль, вместительный внедорожник или несколько грузовиков для переезда.

Облака используются во многих сферах, в частности в цифровом бизнесе, для размещения больших сайтов и приложений. Например, облачные серверы позволяют онлайн-магазинам хранить сколько угодно данных о товарах и обрабатывать заказы десятков тысяч клиентов одновременно и без задержек.

Получается, что облако находится не где-то там, в интернете? Как пользователи взаимодействуют с ним?

У облака есть свой физический адрес — это специализированные центры обработки данных (ЦОДы), в которых размещены серверы. Но для пользователей это не имеет значения. Все, что им нужно для посещения сайта в облаке, — это доступ в интернет.

Задача облачного провайдера – доставить данные из облака до клиента как можно быстрее. Здесь играет роль множество факторов: насколько мощные серверы используются в облаке, насколько продумана его архитектура и как настроено подключение к телеком-провайдерам. Если все сделано правильно, пользователь получит нужные данные мгновенно, даже не задумываясь о том, где они хранятся.

Пользователь понимает, что он ходит закупаться в облако?

Я сомневаюсь, что у пользователей высокая осведомленность. Но, если вы что-то покупаете онлайн, скорее всего, это происходит в облаке. Многие цифровые сервисы в Казахстане уже работают в облаках. У нас, например, размещаются многие крупные онлайн-магазины, платформы бронирования, сервисы доставки и покупки билетов.

Насколько безопасно совершать покупки в облаке?

Безопасность платежей – это ответственность всех участников процесса: магазина, хостинг-провайдера, платежной системы и покупателя. Платежные системы, такие как Visa и MasterCard, разработали международный стандарт PCI DSS, соблюдение которого обеспечивает безопасность обработки данных карт. Однако защищена только та часть цепочки, где стандарт применяется. Если сайт магазина размещен на небезопасной платформе, риск утечек данных сохраняется.

Пройти сертификацию PCI DSS непросто — это процесс, который требует полной проверки и соответствия строгим требованиям. Например, мы во время сертификации детально прорабатывали все аспекты инфраструктуры: настройку систем контроля доступа, шифрование данных, защиту каналов передачи информации, мониторинг на наличие уязвимостей и многое другое. Каждый этап проверки был направлен на то, чтобы убедиться, что данные покупателей защищены на всех уровнях — при хранении, передаче и обработке.

Но даже при соблюдении всех стандартов безопасность во многом зависит от действий пользователей. Сложные пароли, двухфакторная аутентификация и внимательность при вводе данных помогают минимизировать риски. Надежная защита возможна только при слаженной работе всех участников процесса.

Как мы раньше жили без облаков?

Раньше компании сами покупали и обслуживали серверы, это было дорого и сложно. Если нагрузка на серверы росла, приходилось ждать поставку и установку нового оборудования, а при снижении нагрузки серверы простаивали. Облака все изменили: теперь компании арендуют мощности, которые можно быстро увеличить или уменьшить. Это особенно важно в эпоху онлайн-торговли, когда нагрузки могут резко возрастать, например, во время распродаж.

Когда и почему облака стали развиваться?

Облака начали активно развиваться в начале 2010-х, когда бизнес понял, что поддержка собственных серверов слишком затратна. Компании стали все чаще арендовать мощности у облачных провайдеров: они позволили оптимизировать бизнес-процессы и расходы. Вместо покупки дорогого оборудования, которое простаивает большую часть времени, бизнес арендует мощности под текущие задачи. Это сделало облака не просто удобным инструментом, а стандартом современной IT-инфраструктуры.

Насколько сложно построить облако?

Создание облака — это сложный проект, который требует не только оборудования, но и выстроенной инфраструктуры: систем электропитания, охлаждения, защиты, виртуализации и управления ресурсами. За этим стоят дорогостоящие инженеры, которые проектируют архитектуру, обеспечивают безопасность и настраивают автоматизацию процессов. Если честно, самое сложное – найти нужных людей. С годами мы пришли к пониманию, что лучшая инвестиция для развития бизнеса – обучение команды.

Если для размещения данных в облаке нужен только интернет, могут ли компании размещать свои данные в облаках по всему миру?

На первый взгляд кажется, что данные можно размещать где угодно, но на практике это регулируется законодательством. В РК, например, персональные данные граждан должны храниться на территории страны, поэтому компании обязаны выбирать облака с ЦОДами в Казахстане.

Локальные облака дают дополнительное преимущество: если клиенты находятся в Казахстане, то и контент следует размещать здесь. Чем меньше расстояние между контентом и пользователем, тем быстрее они "‎встретятся".

Как дела с облаками в Казахстане?

Облачные технологии в Казахстане развиваются очень активно. У нас есть несколько локальных провайдеров, включая государственные облака, где размещаются все госпорталы. В последние годы рынок Центральной Азии стал привлекать внимание российских игроков, что усилило конкуренцию и стимулировало рост качества сервиса.

Мы, как один из ведущих локальных провайдеров, активно поддерживаем этот тренд. Наши облачные решения размещены в Астане, Алматы и Ташкенте — ближайших ключевых центрах, где развивается бизнес. И мы уверены, что Казахстану нужно развивать собственные технологии, а не зависеть от внешних игроков.

Фото: Сергей Федорченко