Если бы не соседка никто бы никогда не узнал правду, она тоже рисковала в какой то мере снимая и выкладывая весь этот ужас. Она проявила человечность, а то что не вызвала сразу сотрудников наверняка не думала что все так закончится и была в шоке от всего происходящего.