Несколько месяцев назад написала ему на соцсеть, потому что на электронном правительстве услуга не работала. Он мне ответил. Выяснилось, что я при замене прав не туда пошлину оплатила. Боже какой идиоткой себя чувствовала. Но с другой стороны, надо на сайте нормально писать, чтоб даже такие продвинутые как я понимали куда и что.