Да уж, позор ничего больше не могу сказать. Руководство, не умеют организовывать и держать контроль за состоянием трамваев. Можно было бы организовать жескткий регламент по контролю технического состояния трамваев. Устранить все неисправности корпуса и восстановить систему обогрева до прибытия новых трамваев и снизить негатив народа. А так нет контроля технического состояния, что приводит к авариям на дороге, не соблюдается охрана труда и безопасность. Это низкая квалификация специалистов, слабый контроль или его отсутствие со стороны руководителей предприятия и со стороны государственных контролирующих органов. Необходимо пересмотреть систему контроля, и участить периодичность проверки с выдачей публичного отчета в медиа. От того что будут просто увольнять и менять руководителей ничего не поменяется.