+7 (777) 001 44 99
Қазақша
Русский
English
Ажиотаж вокруг приезда легендарной поп-группы Backstreet Boys в Казахстан возник нешуточный. 10 июля был анонсирован концерт бойз-бенда. Предпродажу билетов, которая была эксклюзивно доступна пользователям приложения Halyk, оплативших картой Visa, ждали с нетерпением. 14 июля в 11 утра для клиентов банка открылась возможность в числе первых приобрести билеты на концерт в Алматы.
В Halyk отметили, что по результатам первого дня реализации билетов можно сделать два вывода. Во-первых, организаторы не прогадали и людей очень интересует предстоящее шоу, о чем красноречиво свидетельствует количество проданных билетов. В первые же сутки была выкуплена 21 тысяча билетов из плановых 28 тысяч. Во-вторых, сервис kino.kz на деле продемонстрировал свою устойчивость и способность выдержать масштабные нагрузки.
Комментируя работу сервиса, глава офиса данных Halyk Рустем Муратбеков отметил, что команды разработчиков приложения Halyk и kino.kz сработали четко и слаженно, продемонстрировав высочайший профессионализм и готовность к серьёзным нагрузкам.
"Вчера мы впервые запускали продажу билетов на концерт такого масштаба и заранее активировали механизм "виртуальной гостиной". В пиковый момент в очереди находилось более 40 тысяч пользователей, и все системы работали в штатном режиме без задержек.
Поскольку это был наш первый опыт продаж на таком уровне, имелись незначительные технические огрехи — мы внимательно проанализировали все отзывы и логи (текстовые файлы, в которые записывается информация о работе системы, приложений или пользователей, они содержат хронологический порядок событий, действий, ошибок и другой важной информации, позволяя анализировать и отслеживать работу системы, а также выявлять и устранять проблемы – прим. ред.). Уже сегодня команды устраняют выявленные недочеты, улучшают алгоритмы перераспределения нагрузки и отрабатывают резервные сценарии. К следующему запуску билетов мы подойдем с полностью отточенной системой, чтобы обеспечить еще более плавную и безошибочную работу", - заверил Рустем Муратбеков.
TeamLead экосистемных проектов Halyk Николай Костригин также отметил, что продажа билетов на столь масштабное мероприятие — это всегда вызов.
"Команда kino.kz справилась с ним на высоком уровне: техподдержка выдержала наплыв пользователей, маркетинг сработал точно и вовремя, а каждый отдел был сфокусирован на результате. Это стало очередным доказательством, что kino.kz – это не просто билетный сервис, а в первую очередь сильная команда, способная обеспечить стабильность, скорость и первоклассный клиентский опыт в условиях максимальной нагрузки", - подытожил он.
Напомним, концерт состоится в Алматы 19 сентября на Центральном стадионе. Начало шоу в 20:00, но двери для зрителей, по словам организаторов, будут открыты уже с 15:00. Алматинский концерт станет частью официальных мероприятий ко Дню города. Проведение шоу поддержал акимат южной столицы, а генеральным партнером выступил Halyk Bank. С 15 июля билеты доступны к покупке не только в приложении Halyk, но и через отдельное приложение kino.kz и на официальном сайте сервиса.
