Руководитель департамента по делам госслужбы и противодействию коррупции по Алматы Айгуль Байханова возмущена бездействием по поводу так называемых "помогаек", которые до сих пор "орудуют" в городских ЦОНах, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Представители госоргана утверждают, что низкая информированность населения выгодна ЦОНам. Из-за этого повышается спрос на услуги так называемых "помогаек", которые орудуют возле алматинских ЦОНов, предлагая за деньги решить все вопросы.
"Помогайки" ходят не сами по себе ведь. Они работают в сговоре с сотрудниками ЦОНов. Из-за этого можно предположить, что кому-то это выгодно" - прокомментировала глава департамента по делам госслужбы Айгуль Байханова.
"Несмотря на то, что перечень документов для получения государственных услуг намного упрощен, а сроки сокращены, создаются искусственные очереди. Отсюда появляются и конфликтные ситуации. К примеру, сотрудники ЦОНа заявителю отказали в приеме документов, мотивируя тем, что завершен рабочий день. Но после того, как заявитель дал две тысячи тенге, его документы были приняты. Данные инциденты имеют системный характер.
Вместе с тем, 27 января 2018 года услугополучатель обратился за получением государственной услуги "Постановка на регистрационный учет в связи с изменением права собственности". Однако, в принятой заявке на расписке СпецЦОНа, запечатлено не фото заявителя, а его брата, который, в настоящее время, является действующим сотрудником СпецЦОНа", - доложила замглавы департамента по делам госслужбы и противодействию коррупции Шынарай Алимхан.
По ее словам, в августе прошлого года поручили создать единую очередь в спецЦОНе, но ее до сих пор нет. Также, по данным спикера, во всех ЦОНах есть журналы для жалоб. Но они размещены не в доступных местах, а в ЦОНах Жетысуского и Алмалинского районов и вовсе отсутствовали.
Самое важное - сразу в ваш Telegram! Подписывайтесь на канал t.me/tengrinews
