Астанчанка обматерила операторов кол-центра - с нее взыскали за моральный вред 20 октября 2017, 11:10
С жительницы Астаны, которая неоднократно оскорбляла операторов кол-центра нецензурной бранью, взыскали за моральный вред. Об этом сообщили в пресс-службе городского суда, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Как пояснили в ведомстве, в 2011 году она взяла кредит. В феврале 2017 года у женщины образовалась просрочка по выплате долга.
"В связи с чем банком было оставлено сообщение на автоответчик заемщицы с просьбой перезвонить. Женщина позвонила в банк, и на ее телефонный звонок ответил Д. В процессе телефонного разговора он попросил назвать кодовое слово для доступа к ее данным. Женщина не знала кодовое слово. Тогда Д. попросил подойти в отделение банка", - сообщили в пресс-службе.
Но разговор не сложился. Сообщается, что женщина на повышенных тонах обозвала оператора нецензурным выражением и оскорбила его честь и достоинство.
"Спустя несколько минут она позвонила еще два раза и продолжила оскорблять других операторов нецензурными выражениями оскорбительного характера. Через 11 дней женщина повторно позвонила в банк и в процессе телефонного разговора с А. оскорбила его нецензурными выражениями, принижающими его честь и достоинство. Таким образом, в ходе телефонных разговоров женщина систематически оскорбляла операторов в непристойной манере", - комментируют в суде.
В результате Алматинский районный суд Астаны взыскал с жительницы столицы сумму морального вреда. Решение вступило в законную силу.
Как уточнили в пресс-службе суда, женщина должна выплатить моральный ущерб четырем пострадавшим. Двум - по 10 тысяч тенге, одному - 15 тысяч тенге и еще одному - 5 тысяч тенге. Общая сумма составила 40 тысяч тенге.