Большие счета за отопление в августе возмутили астанчан

Надежда Лыкова Корреспондент-редактор

Фото ©️ Tengrinews.kz / Турар Казангапов

Жителям Астаны начали приходить большие счета за отопление в августе. Корреспондент Tengrinews.kz разбиралась в причинах.

Жителям Астаны начали приходить большие счета за отопление в августе. Корреспондент Tengrinews.kz разбиралась в причинах.

Продолжение

■

Жителям Астаны начали приходить большие счета за отопление: названы причины

12 февраля 2026, 15:39

Одну такую квитанцию в редакцию Tengrinews.kz прислал читатель. В графе "За тепловую энергию" астанчанину начислили почти 9 тысяч тенге.

Фото читателя Tengrinews.kz

Тем временем астанчане жалуются на большие счета за отопление и в соцсетях.

"Мне интересно, только у меня такой счёт от "Теплотранзита": в июне - 4000 тенге, в июле - 8000 тенге, за август - 14 000 тенге. С чего такие суммы?" - негодует другой житель столицы.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от АСТАНА | ЖАЛОБЫ | ОТЗЫВЫ 🌐🔝🗨️ (@zhaloby.astana)

Редакция Tengrinews.kz обратилась за разъяснением в АО "Астана-Теплотранзит". В компании сообщили, что в их адрес также "поступают вопросы от жителей по начислениям за август". Однако, как уточняется, такие суммы в августе начислены не за отопление, а за подогрев воды.

"Хотим пояснить, что в этот период отопительный сезон ещё не начался, поэтому выставленные суммы касаются только услуги горячего водоснабжения (ГВС)", - пояснила пресс-секретарь Розалия Аубакирова.

В компании сообщили, что тепловая энергия, поставляемая жителям, включает отопление и горячее водоснабжение. Она тарифицируется по единому тарифу, утверждённому уполномоченным органом.

"С июля 2025 года для удобства введён новый формат платёжных документов. В счёте-извещении в части тепловой энергии теперь отражаются три строки: "Отопление", "Горячее водоснабжение по приборам учёта" (ГВС по ПУ), "Горячее водоснабжение без приборов учёта" (ГВС без ПУ). Таким образом, начисленные в августе суммы связаны исключительно с подогревом воды. Жителям рекомендуется внимательно сверяться со счётом-извещением: напротив каждой строки указаны количество, тариф и итоговая сумма", - добавили в пресс-службе.

В случае возникновения вопросов или необходимости проверки начислений необходимо обращаться в АО "Астана-Теплотранзит". Телефон кол-центра: +7 7172 91-88-88.

Ранее мы писали о том, что в Казахстане меняются правила оплаты коммунальных услуг.

Напомним: правительство для борьбы с инфляцией перенесло сроки повышения некоторых тарифов на коммуналку, однако премьер-министр позже предупредил, что цены будут расти.