Премиальное подразделение ForteBank получило международное признание – издание Euromoney назвало FortePremier лучшим Private Bank в Казахстане. Эта престижная награда присуждается лидерам в сфере приватного банкинга и управления активами. FortePremier получил награду сразу в двух номинациях - Best for digital solutions и Best Private bank.
Новый стандарт клиентского сервиса
Признание на международном уровне подтверждает высокий стандарт обслуживания и инновационный подход к управлению капиталом, который банк предлагает своим клиентам — предпринимателям, владельцам бизнеса и публичным личностям. FortePremier предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых решений, включая брокерские услуги, управление инвестиционными портфелями и налоговое консультирование. Международное признание подчеркивает надежность и качество услуг, ориентированных на долгосрочное управление капиталом.
Одним из ключевых достижений FortePremier стало открытие первого в стране круглосуточного call-центра для премиальных клиентов. Теперь обслуживание доступно 24/7, что позволяет клиентам получать оперативные ответы на любые вопросы, повышая уровень комфорта и доверия.
Также FortePremier запустил уникальный цифровой сервис, позволяющий клиентам отправлять платежные поручения без визита в офис. Он доступен только в FortePremier и уже получил признание, обеспечивая удобство и экономию времени.
"Мы разработали уникальное цифровое решение, которое делает банковские операции максимально удобными. FortePremier – единственный банк в Казахстане, где премиальные клиенты могут совершать платежи дистанционно, без визита в офис, – отмечает управляющий директор, Chief Premier Officer Алия Есжан. – Наша команда - юристы, разработчики приложения, специалисты по продуктам и сервисам – провела масштабную работу, чтобы усовершенствовать этот процесс. Теперь клиенты могут оплачивать счета, обучение детей или крупные покупки из любой точки мира".
Помимо дистанционного управления платежами, FortePremier представил цифровую платформу ForteForex – сервис для обмена валют в мобильном приложении, который позволяет клиентам совершать операции с минимальными издержками и высокой гибкостью.
Особое внимание банк уделяет эксклюзивным предложениям для своих клиентов. Премиальные карты Visa Infinite и Mastercard World Elite, высокодоходные депозитные программы и первая в стране система ломбардного кредитования под залог ценных бумаг обеспечивают клиентам максимальную финансовую гибкость.
Банк также предлагает дополнительные возможности для своих клиентов, включая программы лояльности и консультации по управлению финансами. Одним из важных направлений является образовательная инициатива Future Leaders Academy, которая помогает молодому поколению лучше понимать основы бизнеса и финансового планирования. Развитие этого направления подчеркивает стремление FortePremier не только управлять капиталом, но и формировать финансовую культуру будущего.
Признание Euromoney
Издание Euromoney, известное своими глубокими аналитическими исследованиями в банковской сфере, отметило вклад FortePremier в развитие финансового сектора. Эксперты выделили подход компании к цифровой трансформации и инновационным решениям для премиальных клиентов. Отметим, что эту награду компания получает второй год подряд.
Euromoney – один из самых авторитетных аналитических брендов в мировой банковской индустрии. Его исследования помогают банкам оценивать собственную эффективность и демонстрировать конкурентные преимущества.
В FortePremier отметили, что продолжат развивать новые финансовые продукты для клиентов, предлагая решения, адаптированные под потребности данного сегмента. В этом году планируется анонс кредитных программ, разработанных с учетом современных запросов пользователей. Кроме того, компания продолжит цифровизацию лайфстайл-сервисов, расширяя интеграцию с партнерскими программами. В FortePremier уверены, что их экосистема и дальше будет задавать высокие стандарты премиального банкинга в регионе.
Лицензия АРРФР № 1.2.29/197/36 от 03.03.2020 выдана АО "ForteBank".