Freedom Bank представил новый цифровой сервис для казахстанских предпринимателей. Голосовой Freedom AI-ассистент теперь доступен в приложении Freedom Business.
Как сообщили в банке, голосовой AI-ассистент экономит время владельцев компаний, освобождает от рутины и может помочь, к примеру, с оплатой налогов. Всего ассистент выполняет 119 команд на казахском и русском языках. Теперь предприниматели с помощью голосовой команды смогут совершать переводы между своими счетами, пополнять или снимать средства с депозита, вносить ежемесячные платежи по кредиту, выплачивать заработную плату сотрудникам, выставлять счета контрагентам и многое другое. Для реализации проекта банковские операции были оцифрованы с использованием искусственного интеллекта. Стоит отметить, что AI-ассистент говорит голосом самого Тимура Турлова.
Кроме того, отмечается, что Freedom Business предоставляет бесплатный доступ к ChatGPT для всех индивидуальных предпринимателей в Казахстане. Теперь каждый бизнесмен, авторизировавшись в приложении Freedom Business, может использовать расширенный функционал популярной нейросети. Это огромная возможность для МСБ оптимизировать бизнес-процессы, экономить деньги и время на ряде рутинных задач, строить профессиональные прогнозы развития бизнеса, проверять свои гипотезы и модели, погружаться в бизнес-кейсы и многое другое.
Разработчики отмечают, что пользователи проявляют все больший интерес к общению с цифровым помощником, поэтому функционал активно расширяется.
"Freedom AI-ассистент развивается и в сторону консультирования по продуктам банка – от помощи при открытии счетов и оформлении карт до объяснения условий кредитов и вкладов. Клиенты смогут задавать вопросы об услугах, тарифах и популярных запросах из раздела FAQ в формате диалога", - отмечают в банке.
В компании заверили, что AI-ассистент интегрирован в защищенную инфраструктуру Центра обработки данных Freedom Bank, благодаря чему вся информация клиентов остается внутри безопасной системы.
В банке подчеркнули, что после внедрения новых функций среднее время ежедневного использования приложения продолжает расти.
"Следующим этапом запуска AI в банковских сервисах станет интеграция аналогичных сервисов в приложение Freedom SuperApp. В начале следующего года клиентам Freedom Bank - физическим лицам - также будет доступен Freedom AI-ассистент и интеграция ChatGPT, которые уже работают в режиме закрытого тестирования", - рассказали разработчики.
Это, по данным Freedom Bank, даст возможность клиентам банка совершать не только банковские операции, но и, например, купить билет, оформить страховой полис, заказать продукты и многое другое с помощью голосовых команд.
Фото: Freedom Bank
