Tengri FM Жұлдыз FM МИКС Победители Законы Казахстана UIB & Tengri Open Мultispace Экономика сабақтары
KZ RU EN
Написать нам +7 (727) 3888 138 +7 (717) 254 2710
искать через Tengrinews.kz
искать через Google
искать через Yandex
USD / KZT - 312.44
EUR / KZT - 340.47
CNY / KZT - 45.34
RUB / KZT - 5.53

"Казтемиртранс" усиливает работу по повышению уровня обслуживания грузоотправителей

09 октября 2012, 18:51
6
 Фото ©АО «НК «Қазақстан темір жолы»
Фото ©АО «НК «Қазақстан темір жолы»
"Казтемиртранс" усиливает работу по повышению уровня обслуживания грузоотправителей, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу компании.

С этой целью в Астане организованы семинары для заведующих и старших кассиров товарных касс АО "НК "Казахстан темир жолы". Занятия проходят в рамках мероприятий по поэтапному переводу инвентарного парка в оперирование АО "Казтемиртранс" на условиях приватного (собственного).

"Поводом для обучения сотрудников товарных касс стали изменения в оформлении перевозочных документов при отправлении грузов в собственном парке вагонов, - рассказывает директор филиала АО "Казтемиртранс" - "Центр услуг оператора вагонов" Канат Кобесов. - Как известно, товарные кассиры одними из первых взаимодействуют с грузоотправителями, поэтому вопросам качественного обслуживания клиентов необходимо уделять особое внимание, чтобы в дальнейшем недочеты в работе не стали поводом для жалоб со стороны грузоотправителей".

"Казтемиртранс" планирует до конца года провести информационно-разъяснительные семинары по работе в новых условиях с представителями грузового хозяйства всех 14 отделений дорог КТЖ, которые уже на местах доведут до своих коллег проблемные вопросы и пути их решения.

Нравится
Показать комментарии (6)
Читают
Обсуждают
Сегодня
Неделя
Месяц