+7 (777) 001 44 99
Қазақша
Русский
English
В Алматы разгорелся скандал с участием компании Neupusti, которая оказывала услуги по трудоустройству за рубежом, а также помощь в поступлении студентов в вузы Европы, Китая и других стран. Десятки людей жалуются, что заплатили компании от миллиона тенге и больше, но так и не получили обещанных услуг. В ситуации разбирался корреспондент Tengrinews.kz.
История Амира
Амир (имя изменено) - один из пострадавших, кто первым обратился в редакцию за помощью. По его словам, сотрудничество с компанией обернулось для семьи стрессом и разочарованием.
Амир — студент. Он мечтал получить качественное образование и поступить в магистратуру за рубежом. Поскольку у него не было опыта поступления в иностранные вузы, он решил обратиться в компанию, которая в этом помогает.
"Я обратился в Neupusti, так как их реклама была везде, у компании было много хороших отзывов. Мы с родителями поехали в офис, нас встретила менеджер, проконсультировала по странам, соглашениям. Было очень много обещаний. Для поступления я выбрал вуз в Китае, определился со специализацией, но сначала должен был пройти в Китае полугодичные языковые курсы", - рассказал нам студент.
По словам парня, после консультации они с родителями хотели взять время, чтобы всё обдумать, однако, как говорит Амир, менеджер начала давить на них.
"Она говорила, что решение надо принять срочно, так как через день прием документов для поступления будет закрыт. Нам дали день подумать. Естественно, в таком состоянии и под давлением все проанализировать было затруднительно, мы согласились, заплатили один миллион тенге, подписали документы", - продолжил рассказ он.
Парень уточнил, что по договору компания обязалась подобрать программу, разобрать требования университетов, получить приглашение для студента в страну обучения, помочь с подачей документов на визу, проконсультировать по жилью в Китае и обеспечить сопровождение куратора на весь период обучения. После подписания документов, как отмечает Амир, ему сообщили, что с ним свяжется сотрудник, отвечающий за поступление в Китай.
Однако, как поделился парень, куратор в указанный срок не объявился, а вышел на связь спустя несколько дней, после многочисленных звонков Амира в компанию.
По его словам, ситуация показалась странной уже на первом этапе: их торопили с подписанием договора из-за сжатых сроков приема документов в вуз, а сами нарушали сроки.
"Он дал мне список документов, которые я собрал. При этом, если у меня возникали вопросы или проблемы, связаться с куратором было невозможно: он пропадал, не отвечал на звонки. По сути, я сам все узнавал, собирал. Обещанного сопровождения не было. Я начал нервничать, понимал, что происходит что-то не то. Поехал в офис, но ни с кем не смог там поговорить", - отметил парень.
В итоге, говорит Амир, документы сдать всё же удалось, для поступления были выбраны три университета на выбор.
"Тут тоже начались "качели". Куратор звонил и говорил, что документы подадут в один вуз, потом звонил: "В тот не получилось, в другой подадим", - и так несколько раз. Запутал нас. В конечном итоге мы выбрали университет и языковые курсы в одном из городов", - сказал он.
По словам Амира, когда казалось, что всё позади, проблемы продолжились. Его и других студентов передали новому куратору, который должен был помочь с визой, но связаться с ним было почти невозможно. Парень говорит, что приезжал в офис около 12 раз, пытаясь добиться выполнения обязательств, и в итоге практически сам занимался оформлением визы.
После ее получения студентам предстояла поездка в Китай. По словам Амира, компания обещала разработать удобный маршрут, организовать встречу в аэропорту, сопровождение до места назначения и размещение в комфортабельном общежитии на время обучения. Однако ничего из этого выполнено не было.
"Мы сами добрались, на месте нас никто не встретил. Мы оказались в чужой стране, без знания языка и без понятия, что делать дальше. На автобусе мы кое-как добрались до нужного города, а затем и до общежития. Мы не спали сутки, не ели, изнывали от жары", - вспоминает поездку Амир.
По словам Амира, перед поездкой компания прислала фото комфортных и современных комнат, обещая хорошее общежитие. Однако в реальности студентов поселили в помещение с плесенью, паутиной, насекомыми и грязными кроватями. В комнатах размещали по нескольку человек, а за другие варианты требовали доплату. Обещанных бытовых условий, утверждает он, не было.
"Такие фото, - показывает студент, - присылал куратор, обещая комфортное проживание".
А вот что, по словам Амира, ждало студентов на самом деле.
Фото предоставлено студентом
Столкнувшись с множеством проблем, Амир посчитал, что не получил услуг, за которые заплатил, и попытался вернуть хотя бы часть денег. Однако, по его словам, в компании отказались делать возврат, затем перестали выходить на связь, а позже и вовсе закрылись.
История Тамилы
Ещё одна пострадавшая, Тамила, обратилась в компанию за помощью с поступлением на языковые курсы, а затем и в вуз в Словакии. За услуги она заплатила 1,4 миллиона тенге.
"По договору нам обещали шесть месяцев занятий словацким языком, затем помощь с документами в университет и визой. На деле обучение длилось всего три недели. Потом преподаватель сообщила, что занятий больше не будет, потому что ей не выплатили зарплату. Когда мы просили вернуть деньги, компания кормила нас обещаниями. А позже выяснилось, что она подала на банкротство", - рассказала девушка.
По словам Тамилы, она нашла чат пострадавших от действий компании. Там оказалось больше ста человек.
"Кому-то из людей услуги оказали на 50 процентов, кому-то всего на пять процентов, а кому-то вообще никаких. Все, кто приходил в офис компании, ушли ни с чем, так как он закрылся. Мы пытались писать заявления в полицию, но там их не принимали и сразу отправляли в суд", - рассказала студентка.
Девушка утверждает, что среди пострадавших множество людей, которые заплатили компании, чтобы трудоустроиться за рубеж. Однако многие из них остались и без денег, и без работы.
"Мы оказались в ловушке: миллионы затраченных средств, обещания, которые никто не выполнил, и компания, которая исчезла", - сказала Тамила.
В итоге пострадавшие он действий компании написали заявление в полицию.
Ответ полиции
По информации департамента полиции Алматы, по заявлениям потерпевших возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, совершенного неоднократно.
"На данный момент с официальным заявлением обратились 36 человек, все они признаны потерпевшими в рамках расследования. Сотрудниками полиции проводится комплекс следственных и процессуальных мероприятий, направленных на установление всех обстоятельств преступления, обеспечение объективности, полноты и всесторонности расследования", - заявили в ведомстве.
Напомним, ранее подобный скандал разгорелся в Алматы вокруг образовательного центра Tesla Education. Родители учеников пожаловались на то, что процесс обучения в учреждении не соответствовал обещанному уровню, уроки часто отменяли, а после того, как они решили расторгнуть договор и забрать уплаченные средства, столкнулись с невозможностью вернуть свои деньги.
Сначала им обещали вернуть средства в течение 30 дней, после истечения срока выдали на руки гарантийные письма с указанием даты возврата, но все сроки вышли, а своих денег они не увидели.
Далее родители начали писать заявления в полицию. Сначала они оставались без рассмотрения, поэтому они подали коллективное заявление, которое подписали более 70 человек. После этого дело зарегистрировали в Едином реестре досудебных расследований Алматы по части 3 статьи 190 УК "Мошенничество в отношении двух или более лиц".
После освещения в СМИ на странице образовательного центра в Instagram было опубликовано обращение к родителям с обещанием возврата средств за обучение.
