Общественная приемная для горожан открылась в Алматы

viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button

В Алматы открылась общественная приемная для горожан Open Almaty - проект акимата Алматы по решению жизненных ситуаций и оказанию услуг населению.

whatsapp button telegram button facebook button
Иконка комментария блок соц сети

В Алматы открылась общественная приемная для горожан Open Almaty - проект акимата Алматы по решению жизненных ситуаций и оказанию услуг населению.

Каждый клиент общественной приемной сможет получить консультацию и оставить свое обращение в адрес акимата, городских управлений, прокуратуры, полиции, департамента госдоходов. В ходе посещения общественной приемной аким Алматы Бауыржан Байбек отметил, что новый сервис для горожан станет важным инструментом в повышении эффективности, прозрачности и подотчетности госорганов.

Посредством нового городского сервиса по нерегламентированным услугам можно обратиться со своим обращением или жалобой в общественную приемную города, через интернет-портал www.open-almaty.kz или по номеру 1308. На портале Open Almaty также можно ознакомиться не только с алгоритмами решений разных жизненных ситуаций, но и с планами работ городских служб (ремонт дорог, арыков, тепловых сетей, дворов), контактами коммунальных предприятий города.

Во фронт-офисе общественной приемной услуги будут оказывать представители всех районных акиматов, управлений жилья, занятости и соцзащиты, пассажирского транспорта, природных ресурсов и архитектуры, городской прокуратуры, полиции, Департамента госдоходов, ДЧС, ЦОН, Национальной палаты предпринимателей, медиаторы. Руководством управлений будут проводиться приемы граждан, презентации городских инициатив.

Стоит отметить, что еще в 2015 году для удобства горожан акимат Алматы открыл свой аккаунт в Instargam, где в три клика можно зафиксировать проблему и отправить ее в акимат. За два года постоянная аудитория в Instagram составила 150 тысяч подписчиков, исполнено порядка 20 тысяч обращений горожан.

График работы нового городского сервиса составлен с учетом рабочего времени горожан и будет оказывать услуги с 8.00 до 20.00 в будние дни и с 10.00 до 17.00 в субботу.  Ближайшие остановки общественного транспорта: "Театр имени Ауэзова" (проспект Абая) проезд автобусами №№ 3, 33, 34, 62, 65, 66, 92, 118, 120, 123, 128 и троллейбусами №№ 5, 19, 25; "Музей имени Кастеева" (улица Сатпаева) - автобусы №№ 18, 35, 121; "Центральная больница" (улица Жандосова) - автобусы №№ 18, 44, 62, 66, 95, 121, 123; станция метро "Театр имени Ауэзова". Адрес: улица Байзакова, 280 (угол улицы Сатпаева) БЦ "Алматы Тауэрс".

В настоящее время в общественной приемной акимата Open Almaty ведут приемы представители государственных органов, по линии которых приходится большинство жалоб через социальные сети - районные акиматы (55 процентов), управления жилья и жилищных отношений, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, занятости и социальных программ, природных ресурсов и регулирования природопользования, архитектуры и градостроительства (45 процентов обращений).
С 2018 года планируется реализация ворого этапа проекта с включением востребованных городских управлений, а также коммунальных предприятий города.

Tengrinews
Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriAuto Открыть TengriTravel Открыть TengriEdu Открыть TengriGuide

Курс валют

 512.1  course up  590.94  course up  6.44  course down

 

Погода

location-current
Алматы
А
Алматы 20
Астана 17
Актау 23
Актобе 18
Атырау 26
Б
Балхаш 19
Ж
Жезказган 17
К
Караганда 17
Кокшетау 19
Костанай 24
Кызылорда 18
П
Павлодар 18
Петропавловск 20
С
Семей 20
Т
Талдыкорган 23
Тараз 24
Туркестан 20
У
Уральск 18
Усть-Каменогорск 25
Ш
Шымкент 20

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer