24 июня 2020 | 10:59

Почему стало сложно дозвониться в скорую помощь, ответили в Нур-Султане

Рабига Дюсенгулова корреспондент

Фото Tengrinews.kz/Турар Казангапов

Количество звонков в скорую помощь увеличилось в четыре раза в Нур-Султане. Об этом заявил директор городской станции скорой медицинской помощи Нур-Султана Мурат Оразбаев, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Количество звонков в скорую помощь увеличилось в четыре раза в Нур-Султане. Об этом заявил директор городской станции скорой медицинской помощи Нур-Султана Мурат Оразбаев, передает корреспондент Tengrinews.kz.

"Увеличилась нагрузка на линию 103. Поэтому мы увеличили количество пультов 103, а также организован контакт-центр по номеру 705 103. Жители Нур-Султана могут по нему получить ответы на вопросы, связанные с коронавирусом. Тем самым мы разгружаем линию 103, улучшаем дозвон на 103", - сказал Мурат Оразбаев.

По его словам, около 5 процентов вызовов выполняются с опозданием.

"Количество вызовов увеличилось в 2-2,5 раза. Не скрою, есть вызовы, которые выполнены с опозданием. Процентная доля составляет до 5 процентов. Это допустимо. Я понимаю, что каждый житель столицы хочет, чтобы скорая помощь приехала к нему незамедлительно. Хотел бы отметить, что каждый вызов на уровне диспетчера скорой медицинской помощи делится на четыре категории, и у каждой категории есть регламент времени и доезда", - заключил Оразбаев.

Новости Казахстана. Сегодня и прямо сейчас. Видео и фото. Подписывайся на @tengrinews в Telegram