Проблемы с IMEI: почему казахстанцы рискуют купить незарегистрированный смартфон

Алина Шашкина Корреспондент-редактор

Изображение сгенерировано при помощи нейросети

Весной этого года в Казахстане заработали новые правила по обязательной регистрации смартфонов, чьи IMEI-коды оказались не верифицированы. Однако до сих пор казахстанцы продолжают сталкиваться с проблемами при покупке новых мобильных телефонов, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.

Весной этого года в Казахстане заработали новые правила по обязательной регистрации смартфонов, чьи IMEI-коды оказались не верифицированы. Однако до сих пор казахстанцы продолжают сталкиваться с проблемами при покупке новых мобильных телефонов, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.

Как сейчас верифицируют смартфоны

Обязательная регистрация IMEI-кодов ввезённых в страну смартфонов была введена для борьбы с "серым" рынком. Власти заявили, что бизнесмены обязаны легально ввозить в страну гаджеты и платить с этого налоги. Все устройства, завезённые иным путём, будут блокировать.

Первые два месяца процедура для бизнеса была бесплатной, но с 25 мая за каждый телефон необходимо платить 1 МРП - 3932 тенге в 2025 году. Процесс верификации передали частной компании - ТОО ATS Mediafon KZ.

Если казахстанцы столкнулись с тем, что купили незарегистрированное устройство, они могут обратиться в указанную компанию, например, через сайт. При этом ранее в правительстве заявляли, что предоставлять аналогичные услуги может любая компания - при условии соответствия квалификационным требованиям и положительного заключения комиссии.

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития, в свою очередь, советует проверять IMEI устройства перед его приобретением. Сделать это можно также онлайн.

На что жалуются казахстанцы?

Несмотря на то, что процесс покупки, проверки и верификации, казалось бы, понятен, казахстанцы продолжают сталкиваться с проблемами. В социальных сетях время от времени можно встретить жалобы на продавцов, которые сбывают нелегальные смартфоны, а после за дополнительные деньги предлагают их же зарегистрировать. Это незаконно.

"Действия лиц, предлагающих платные услуги по так называемой "верификации" мобильных устройств, противоречат законодательству Казахстана. Подобная деятельность фактически способствует обходу таможенного и налогового законодательства, поскольку позволяет незаконно легализовать устройства, ввезённые без надлежащего декларирования и уплаты таможенных пошлин", - сообщили в цифровом министерстве в ответ на официальный запрос редакции Tengrinews.kz.

Там добавили, что подобные схемы рассматриваются как уклонение от уплаты обязательных платежей, что наносит прямой экономический ущерб государству, снижает поступления в бюджет и создаёт неравные условия конкуренции на рынке мобильных устройств.

"Уполномоченные органы последовательно принимают меры по пресечению подобных нарушений и привлекают виновных лиц к ответственности по законодательству Казахстана", - добавили в министерстве.

Для чего нужна верификация?

В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития считают, что внедрение системы верификации мобильных устройств помогает бороться с "серым" рынком. По данным ведомства, блокировка IMEI и "чёрные списки" уже доказали эффективность — они не допускают к сетям нелегальные телефоны и сокращают оборот контрафакта. Совместно с таможенным контролем система увеличивает долю официального импорта, повышает налоговые поступления и делает рынок более прозрачным. В дальнейшем планируется развивать механизм и усилить межведомственное сотрудничество для "обеления" рынка.

Что делать покупателям?

Тем временем, по информации некоторых пользователей соцсетей, они получают SMS, что купленный ими новенький смартфон не зарегистрирован и ему грозит блокировка. Обычно на регистрацию дают время, однако в ней могут отказать. Подробно об этом мы писали здесь.

Как сообщили в министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития, если вы приобрели смартфон и получили SMS-уведомление о том, что устройство не верифицировано в базе данных IMEI и может быть заблокировано, сначала следует обратиться к продавцу.

"Согласно действующим правилам верификации абонентских устройств, именно продавец несёт ответственность за реализацию официально ввезённых и зарегистрированных устройств. Если покупатель получил уведомление о незарегистрированном IMEI, это свидетельствует о нарушении со стороны продавца — либо устройство ввезено нелегально, либо не было поставлено на учёт при импорте. Покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием устранить нарушение - зарегистрировать устройство или заменить его на легальный аналог", - отметили в ведомстве.

В случае отказа можно обратиться в департамент по защите прав потребителей по месту жительства либо в суд с требованием вернуть деньги, если продавец нарушил условия реализации официального товара.

В целом перед покупкой смартфона казахстанцам рекомендуют проверить статус верификации устройства через официальный сервис kz-imei.kz или же в мобильном приложении eGov Mobile. Это позволит убедиться, что устройство верифицировано в установленном порядке и будет корректно работать в Казахстане.