Современный этикет: как вести себя в лифте, автобусе и кино

В каждой сфере жизни существуют правила хорошего тона. Большинство правил современного этикета всем хорошо известны. Однако следуют им не все и не всегда. О современном этикете поведения корреспонденту Tengrinews.kz рассказала эксперт из Алматы Галина Потемкина.

О лифтах, лестницах и зонах повышенной опасности

Эксперт отмечает: лифт является зоной повышенной опасности и именно поэтому в кабину первым должен заходить мужчина. В данной ситуации по этикету женщины, как слабый пол, должны идти после.

"Мужчина первый заглядывает в кабину. Он, как защитник, должен убедиться, что все в порядке, после заходит женщина. И наоборот - из лифта первой выходит женщина, чтобы первой покинуть зону повышенной опасности.

Иллюстративное фото: seyminfo.ru

Раньше это правило действовало всегда, сейчас в ТЦ, где большие лифты, первыми выходят те, кто ближе к дверям, а заходят все так же - мужчины первыми, женщины последними. Еще действует такое правило: тот, кто стоит возле лифтовой панели, тот и нажимает нужные пассажирам кнопки, предварительно спрашивая, кому и на какой этаж", - рассказывает эксперт по этикету Галина Потемкина.

При подъеме по лестнице женщина идет первой, мужчина после. При спуске - наоборот.

"Эти правила все так же в целях безопасности. Для того, чтобы мужчина успел поддержать женщину, подставить сильное плечо, если та оступится. К слову, если на лестнице есть перила, то у женщин, детей и пожилых есть приоритетное право никогда их не отпускать и идти вдоль, даже если есть нисходящий поток", - продолжает Галина Потемкина.

В ситуации, когда мужчина и женщина подходят к машине, первой в авто садится женщина, и чаще на приоритетное место - правое заднее сиденье. Мужчина должен открыть перед ней дверь и помочь сесть в автомобиль.

Правила дорожного движения "по этикету"

В этикете всегда действует правило: "Старайтесь не беспокоить и не создавать неудобств рядом находящимся". И в первую очередь речь идет об общественных местах, таких как улица, магазин, кафе и другие. Специалист советует: позаботьтесь о том, чтобы ваша речь не была громкой и агрессивной, откажитесь от активной жестикуляции. Подобная экспрессия чаще всего неприятна окружающим. Двигаясь по тротуару, соблюдайте те же правила движения, что и при вождении автомобиля. А именно - идти по правой стороне дорожки.

"То есть вы идете справа, встречная сторона - слева. Если вы несете большие или объемные сумки, необходимо, чтобы люди, которые идут вам навстречу, могли беспрепятственно вас обойти. Если вы остановились, чтобы побеседовать со знакомым, встаньте там, где не будете никому мешать и перекрывать движение.

Иллюстративное фото: pixabay.com

Когда подходите к дверям, дождитесь, пока все выйдут, потом заходите. Это правило - "Выпускайте того, кто выходит" - действует у любых дверей: в магазине, театре, в кафе. Если дверь двустворчатая, то правая сторона для вас, чтобы вы могли войти, левая - для выходящих. Принцип движения на дороге", - рассказывает основатель "Академии успешных леди" Галина Потемкина.

Если говорить об общественном транспорте, то здесь эксперт назвала несколько ошибок, которые допускаются в основном женщинами. Первая из них - пассажиры занимают сразу два места в салоне. На одном располагаются сами, на соседнее сиденье ставят свои сумки.

"В автобусе ни в коем случае не занимайте два места собой и своими сумками, это невежливо по отношению к остальным пассажирам. Кто-то может подойти и попросить освободить место, а кто-то постесняется сказать. А ведь этот человек тоже, возможно, едет уставший с работы и хотел бы до дома добраться с относительным комфортом. Объемные сумки ставятся у сиденья возле ног, если сумки очень большие - на специально отведенное для этого место либо возле водителя.

Рюкзаки в автобусе тоже стоит снимать. Заплечные сумки могут причинить неудобство тем, кто в данный момент находится рядом с вами, поэтому снимите рюкзак с плеча и держите его перед собой в руках или ставьте у ног, как и сумки", - говорит Галина Потемкина.

Верный признак воспитанного человека - привычка уступать место старшим, беременным и женщинам с детьми. Однако здесь есть нюанс, который относится больше не к этикету, а воспитанию. Однако его нельзя не отметить.

"Есть один момент, ошибка, которую делают женщины с детьми. Ситуация: мужчина уступает место женщине с ребенком, ребенок не маленький, от, скажем, пяти до десяти лет. Правильно, если женщина села на предложенное ей место, а ребенок либо рядом постоял, либо сел ей на колени. Но часто видим такую картину: женщина благодарит мужчину и на сиденье усаживает ребенка, а сама стоит рядом. В попытках показать себя хорошей и заботливой матерью женщины оказывают своему ребенку медвежью услугу. У него откладывается в подсознании картинка и понимание, что стоящая в автобусе женщина - это нормально. И в будущем он не будет уступать место в общественном транспорте", - считает эксперт.

В театре, кино и ресторанах

В театре нельзя себя вести так же, как и в кинотеатре. Это правило нужно чаще напоминать молодежи. Если на киносеансе допускается жевать попкорн и пить напитки, то в театр нужно приходить без еды. В крайнем случае, если очень голодны, можно воспользоваться буфетом.

"С едой в зал театра заходить запрещается, это в высшей степени проявление неуважения и к актерам, и присутствующим. Кроме того, театр начинается с вешалки. Обязательно снимайте верхнюю одежду. Кавалер вам должен в этом помочь, сдать одежду в гардероб, взять номерки и провести вас в зрительный зал к вашему месту. В кино действует то же правило - не приходить в верхней одежде. Оно не такое жесткое, но лучше его соблюдать", - продолжает рассказ Потемкина.

Специалист советует: если женщина, посмотревшись в зеркало, заметила непорядок в одежде или осталась недовольна макияжем или прической, ей запрещается хвататься за помаду или расческу тут же, в холле. Приводить себя в порядок прилюдно - плохой тон.

Иллюстративное фото: pixabay.com

Наводить красоту и преображаться нужно вдали от чужих глаз. Не доставайте в холле театра расческу и помаду, не переобувайтесь на глазах у всего общества. Берете обувь, расческу, помаду, все, что вам необходимо, идете в уборную и там поправляете свой наряд или макияж. Это касается не только театров, но и кафе и других общественных мест. Многие девушки совершают такую ошибку, когда приходят в кафе и достают зеркальце, помаду, начинают расчесываться, краситься. То же самое относится к макияжу на работе. Также запрещается красить ногти лаком на рабочем месте. Это нарушение всех возможных норм этикета.

Возвращаясь к поведению в театре - большим неуважением является опоздание. Опоздали на спектакль - лучше вообще не заходить. Дождитесь антракта и проходите к своему месту. Если уж совсем безвыходная ситуация и вам нужно пройти в зал, то очень тихо займите не ваше, а ближайшее к проходу место, чтобы не отвлекать зрителя от постановки. Да, еще один момент - не надо делать высоких причесок, надевать объемные шляпки. Тем, кто будет находиться позади вас, будет не очень хорошо видна сцена", - советует эксперт.

При опоздании на киносеанс специалист по этикету советует помнить: пробираясь к своему месту, нужно передвигаться спиной к экрану и лицом к зрителям, а не наоборот.

"Если в кино вы берете попкорн либо напитки, позаботьтесь о том, чтоб они не сильно хрустели, откройте упаковки заранее, до начала фильма. Нельзя комментировать или рассказывать, что будет дальше в фильме - это верх неуважения. На время, пока будет длиться фильм, телефон лучше отключить. Это касается, к слову, в большей степени театра, где соблюдается неукоснительно", - отметила эксперт по правилам поведения.

Кроме того, Галина Потемкина добавляет: согласно этикету в кафе, театре или кино сумочки девушки должны вешать на стул или кресло с левой стороны. Объемные сумки воспрещается ставить позади себя на сиденье. Их место - на полу у ног и слева.

Разговоры по телефону в общественных местах

Эксперт по современному этикету также рассказала о правилах пользования телефоном в общественных местах. Так, к примеру, при встрече в кафе или ресторане телефон необходимо поставить на виброрежим и убрать в сумку или карман. И лучше не отвечать на сообщения в мессенджерах или звонки. Если нет крайней необходимости оставлять сотовый на столе, то лучше этого не делать.

"Вы примерно знаете, во сколько придете и сколько времени займет ваша встреча. Допустим, час. Когда вы встречаетесь с человеком, то проявлением уважения будет то, что все свое время вы посвятите именно ему. Нужно ставить мобильный на виброрежим и убирать телефон в сумку. Если смартфон лежит на столе, то вы волей-неволей будете заглядывать, смотреть, трогать и всячески отвлекаться на него. Если договорились о встрече, пожалуйста, уделите внимание тому человеку, с которым сидите за одном столом.

Но есть исключения. Если знаете, что именно в этот час, когда встречаетесь с партнером или друзьями, прозвучит важный для вас звонок и перенести его невозможно, тогда как только приходите в кафе, вы должны всех участников предупредить: "У меня должен быть важный звонок, извините, я не могу убрать телефон". Далее ставите его на беззвучный режим, кладете на стол экраном вверх, и как только прозвучит долгожданный звонок, извиняетесь, отходите на расстояние минимум пяти метров, чтобы вас не было слышно и чтобы без вас беседа продолжалась, ни в коем случае не разговариваете при всех. Далее по телефону старайтесь разговаривать как можно более кратко и информативно, когда возвратитесь к столу - поставьте телефон на виброрежим и уберите в сумку", - продолжает рассказ специалист по этикету.

Кроме того, при использовании телефона в общественном транспорте рекомендуется не только избегать громких вызовов, но и ставить мобильный на средний режим звучания или вибро. Кнопки режима набора текстовых сообщений тоже лучше убирать. Писать сообщения и отвечать на них, искать что-то в Интернете разрешается, но только так, чтобы не причинять неудобств другому человеку.

Галина Потемкина также дала несколько советов, как избежать неловких ситуаций при телефонном разговоре, и отметила: даже если вам срочно нужно связаться с человеком, не стоит звонить слишком часто. Как минимум это невежливо.

Этикет в WhatsApp. Как общаться в мессенджере, чтобы не было стыдно

"Во-первых, есть такая ошибка: если звонящий не дозванивается, то начинает звонить много-много раз подряд. По правилам этикета вы можете позвонить один раз, выждать четыре-пять гудков. Если трубка не поднимается обратной стороной, тогда вы должны подождать два часа, пока вам перезвонят. Дать время обратной стороне увидеть ваш звонок, подготовиться к звонку и вам перезвонить. Нельзя названивать по нескольку раз подряд. Есть такие случаи: вы разговариваете с собеседником, и тут связь прервалась. Начинают звонить и первая, и вторая стороны, и не могут дозвониться друг до друга. Существует правило этикета, которое позволит избежать этого недоразумения. Всегда перезванивает тот, кто до этого звонил. То есть звонящий набирает еще раз.

Иллюстративное фото: pixabay.com

При телефонном разговоре речь должна быть конструктивной. Звонящий должен первым поздороваться, представиться и четко назвать, для чего звонит, чтобы обратная сторона не расспрашивала, зачем, кто и по какому вопросу, звонящий должен сам это обозначить. Второй человек, которому звонят, должен представиться в ответ - имя, фамилия, должность. Потом первый должен побеспокоиться о том, чтобы его речь была достаточно громкой и четкой, чтобы обратная сторона не испытывала неудобства - "Что вы сказали? О чем вы сейчас?". И также личные звонки должны производиться в личное время, если речь не идет о чем-то действительно срочном. Человек может быть на совещании, обсуждать сложные вопросы и не может быстро перестроиться. Звонки в нерабочее время могут привести к неудобству и дискомфорту.

В телефонном разговоре нельзя высказывать обиды. Если вы звоните, то подготовьтесь к этому морально. Нужно разговаривать всегда с собеседником на улыбке. Если что-то хотите высказать из личного и эмоционального, то только при личной встрече. Отсюда вытекает правило, что в общественных местах нельзя громко разговаривать и выяснять отношения, даже если не вы пытаетесь спровоцировать, а вас. Едете в автобусе или такси, вам звонят и пытаются выяснить отношения. Вам нужно вежливо прервать разговор, сказать прямым текстом: "Мы обсудим это при личной встрече, я сейчас в общественном месте и не могу об этом говорить". Ни в коем случае нельзя провоцировать рядом находящихся людей, чтобы они стали участниками или невольными свидетелями сцены", - говорит эксперт по этикету.

Когда звоните незнакомому человеку и этот человек женского пола, не стоит говорить "женщина", "девушка", такие обращения немного неуместны. Лучше обращаться обезличенно на вы: "Позвольте уточнить, "Извините, подскажите". Завершает разговор обычно звонивший - он имеет приоритетное на это право", - подытожила Галина Потемкина.

Еще быстрее, чем на сайте! Читайте наши новости в Telegram. Подписывайтесь на @tengrinews.