21 июля 2023 | 09:30

Центр приема граждан заработал в Астане

Фото пресс-службы правительства

С июля текущего года в Доме министерств (16-й подъезд) в Астане начал работу Центр приема граждан, который призван стать единой фронт-линией центральных госорганов по работе с населением, передает Tengrinews.kz со ссылкой на официальный сайт премьер-министра.

С июля текущего года в Доме министерств (16-й подъезд) в Астане начал работу Центр приема граждан, который призван стать единой фронт-линией центральных госорганов по работе с населением, передает Tengrinews.kz со ссылкой на официальный сайт премьер-министра.

Одной из ключевых задач центра является создание новой среды взаимодействия государства и граждан. На его базе посетители смогут в комфортных условиях подать обращения в любой госорган, а также получить консультации представителей различных ведомств, медиаторов и юридических специалистов по аналогии с ЦОНом. Кроме того, здесь же граждане смогут записаться на личный прием к первым руководителям госорганов.

Еженедельно на площадке центра будут проводиться личные приемы граждан представителями всех министерств, график предварительно будет публиковаться на сайте правительства. При этом жителям регионов не обязательно лично приезжать в столицу, так как они могут быть приняты в онлайн-формате.

Стоит отметить, что создание центра является логическим продолжением большой работы по реализации концепции "слышащего государства", инициированной Президентом страны Касым-Жомартом Токаевым. На базе нового центра также реализован цифровой ЦОН, посредством которого можно получить 1220 государственных услуг в режиме онлайн.

Также следует отметить, что в центре не будут приниматься обращения, порядок рассмотрения которых установлен законодательством РК об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным или гражданским процессуальным законодательством. По этим вопросам гражданам необходимо обращаться во фронт-офисы соответствующих правоохранительных или судебных органов.

Фото пресс-службы правительства