ОЦЕНИТЕ ДЕПУТАТОВ МАЖИЛИСА
10 января 2022 | 08:32

Тысячи казахстанцев застряли за рубежом из-за ЧП: они рассказали о своей ситуации 

Роза Есенкулова
Роза Есенкулова Руководитель региональной сети
viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button
Фото ©REUTERS Фото ©REUTERS

Более 7 тысяч казахстанских туристов застряли за границей из-за введенного ЧП в стране. Многие из них уже остались без денег и без связи с родными, передает корреспондент Tengrinews.kz.

whatsapp button telegram button facebook button copyLink button
Иконка комментария блок соц сети

Более 7 тысяч казахстанских туристов застряли за границей из-за введенного ЧП в стране. Многие из них уже остались без денег и без связи с родными, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Часть граждан сообщает, что (по состоянию на 10 января в 8 утра) за рубежом нет доступа к казахстанским сайтам и банковским сервисам, поэтому у них возникла критическая ситуация с финансами. Однако в некоторых странах туристы имеют возможность расплачиваться картами.

По словам соотечественников, консулы на местах и встречающие туроператоры на связи с ними, пытаются решить вопрос с продлением виз, а также с номерами в отелях. Однако это не может продолжаться долго, говорят они. Многие казахстанцы вынуждены бронировать отели за свой счет, при этом нет четкой информации, на сколько дней еще им придется оставаться за рубежом с ограниченным бюджетом.

Журналист из Нур-Султана Мадина Беркутбаева вылетела на отдых в Таиланд сразу после Нового года. "Сейчас я в сложном положении: наш рейс запланирован на сегодня, 10 января. И я понимаю, что мы не улетим, так как еще не вылетели ребята с 5 января. Нам обещают сообщить информацию, что делать дальше, когда будет точно известно, что будет с нашим рейсом, — рассказывает Мадина. — Понимания ближайших дней нет никакого. Поэтому самостоятельно забронировала дополнительные ночи в недорогом отеле до ясности ситуации. Невозможно снять деньги с банкомата: не читаются мои карточки казахских банков. Наличкой осталось 100 долларов. Я в растерянности".

Другая туристка - Арайлым - находится на третьем месяце беременности и тоже отдыхает сейчас в Таиланде. Она рассказала, что ее с семьей разместили бесплатно в отеле и предоставили питание. "Наш консул Эмиль с нами на связи и делает многое для казахстанских туристов. В частности, благодаря ему нам не нужно продлевать визы, которые нам дали по прилете всего на 15 дней, нас обещали не штрафовать. Кроме этого, он договорился для всех казахстанцев о том, чтобы мы сдали антиген-тест вместо ПЦР-теста, который стал необходим с 10 января для возвращения в Казахстан. Я сейчас беременна и очень поражена такой заботой консула, и если у нас с мужем родится мальчик, мы хотим назвать его Эмилем", — поделилась трогательной историей девушка.

Туристка Сауле Ерниязова в первый же день 2022 года вылетела со своей семьей на остров Шри-Ланка и по сей день остается там.

"Группа таких же туристов, как и мы, быстро организовала чаты поддержки в Telegram. В группе присутствуют представители "Эйр Астана", представители нашего туроператора, представители консульства. Всех туристов, чье пребывание на отдыхе закончилось по путевке, туроператор бесплатно размещает в гостиницах. Здесь предоставляется и питание, и проживание, и трансфер. Очень слаженно работают и команда волонтеров, и все службы. Туристы, которые должны были направиться в Алматы 7-го числа, сегодня вылетают в Нур-Султан. Предварительной информации о том, когда будет следующий рейс, пока нет", - говорит она. По ее словам, за границей банковские переводы пока невозможны, однако их обеспечивают всем необходимым.

Туристам напомнили, что все, кто прилетел на отдых через турфирмы, защищены туркодом и находятся под охраной фонда "Туристтик Камкор".

"У нас сложилась чрезвычайная ситуация. На Мальдивах более двух тысяч туристов, они размещаются в дорогих отелях. У них была паника, но мы объяснили, что все, кто купил турпутевки, находятся под защитой фонда "Туристтик Камкор", так как есть туркод. Туристам предлагают бесплатные альтернативные отели либо отели с огромными скидками. Все идут навстречу. Авиакомпании "Эйр Астана" и "Скат" начали вывозить своих туристов из Таиланда, Шри-Ланки, ОАЭ, Турции, но нужно пройти все формальности. Дополнительные сложности для наших граждан возникли в Турции из-за неподтвержденной информации о том, что якобы с 10 января нужен ПЦР-тест для вакцинированных, это еще официально не подтверждено. По предложению КГА будут использоваться поезда для доставки туристов в Алматы из Нур-Султана и Шымкента, куда пока вывозят туристов из-за границы. Все понимают ситуацию, паники среди туристов нет, все они размещены в бесплатных альтернативных отелях от туроператоров и консульств либо получили большие скидки в других гостиницах. При этом есть самостоятельные туристы, которые вылетели на отдых, но фонд "Камкор", к сожалению, в их отношении проводить работу не может, мы занимаемся только теми туристами, кто выехал за границу с помощью турагентств", - рассказала глава фонда Инна Рей.

Самостоятельные путешественники, попавшие в сложную ситуацию, пытаются поменять билеты. 

В Испании находится казахстанская спортсменка Салтанат Казыбаева и, по ее словам, несет непредвиденные для себя расходы. "Мы покупали билеты Алматы - Киев - Аликанте и обратно, наш рейс Киев - Аликанте состоится, но Киев - Алматы авиакомпании "Эйр Астана" официально отменен. В связи с этим мы решили из Киева полететь в Анталью и переждать, пока все утрясется и алматинский аэропорт не возобновит свою работу. Конечно, мы сейчас несем лишние расходы, которые не были заложены в бюджет нашей поездки, это примерно 2000 долларов. Но авиакомпания обещает вернуть деньги за отмененный рейс", — поделилась Казыбаева.

Казахстанка Алия Танатбаева не может получить информацию о своем вылете из Шарджи. "Мы прилетели в ОАЭ на каникулы детей, обратно должны были вылететь 7 января. Авиакомпания Fly Arystan не выходит на связь, телефоны колл-центра не отвечают. Мы в роуминге, мы не знаем, как получить информацию, казахстанские сайты не открываются. Мы готовы лететь в Нур-Султан, Шымкент или в Бишкек, однако для нашей семьи это огромные расходы. Как нас вывезут и когда?" - говорит она.

Огромную помощь оказывают казахстанцам кыргызстанцы. Простые жители и консул встречают пассажиров, предоставляют бесплатное жилье и питание и провожают до казахстанской границы. Создан чат в Telegram "Домой через Бишкек", где идет координация с туристами, которые хотят попасть в Алматы наземным путем из Бишкека. В чате поддержки сообщают, что посольство Казахстана согласовало с пограничной службой и службой санитарного контроля в Кордае пропуск граждан Казахстана при наличии паспорта вакцинации или ПЦР-теста.

Такую же посильную помощь оказывают казахстанцам жители Москвы. Всем застрявшим всячески помогают, предоставляют питание, интернет. Пассажиры уже смогли перебронировать билеты и на днях вылетают в Нур-Султан.

20 казахстанцев застряли в Мекке и вынуждены продлить проживание в отеле за свой счет. "Я Магелан Исаков, мы должны были вылететь 9 января авиакомпанией Jazeera Airways. Но теперь говорят, что якобы полетим 12 января в Бишкек. Обстановка немного напряженная, все соскучились по дому, родным (...) ", - говорит он.

В грузинских городах остаются казахстанские туристы, которые должны были улететь 7 января рейсом Тбилиси - Алматы. Сейчас они ищут пути попасть домой. "Есть план вылететь из Тбилиси в Стамбул, оттуда в Бишкек и уже на такси - в Алматы. У нас дома жены, дети, переживаем", - рассказала группа лыжников.

У Tengrinews.kz есть Telegram-канал. Это быстрый и удобный способ получать самые главные новости прямо на твой телефон.

Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriTravel Открыть TengriGuide Открыть TengriEdu Открыть TengriAuto

Курс валют

 523.95  course up  543.16  course up  5.1  course up

 

Погода

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer