В мобильном приложении "ВКонтакте" для жителей Казахстана обновилась вкладка "Сервисы". В ней появился чат-бот eGov.kz для получения государственных услуг онлайн, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу социальной сети.
С помощью чат-бота можно проверить наличие штрафов, найти ближайший центр обслуживания населения, заказать справки в государственных учреждениях и получить другие услуги, не выходя из "ВКонтакте". Весь процесс происходит в переписке, справки присылаются также в чат.
"В Казахстане достаточно хорошо реализовано электронное правительство. Многие справки, выписки и другие услуги можно получить онлайн: на сайте правительства и с помощью чат-ботов на разных площадках. Мы интегрировали чат-бота во вторую вкладку приложения, чтобы сервис стал более заметным и быстродоступным для пользователей в Казахстане", - отметил руководитель программы региональных представителей "ВКонтакте" Александр Русаков.
Диас Кадыров, временно исполняющий обязанности председателя правления АО "Национальные информационные технологии", отметил следующее: "Следуя принципам омниканальности, еще в 2018 году мы вывели возможность получения госуслуг в социальные сети. Технологии меняются каждый день: важно упрощать сервисы, чтобы соответствовать ожиданиям граждан. Если раньше для запуска чат-бота нужно было написать "Начать" в сообщество eGov.kz, теперь это можно сделать парой касаний".
Ранее "ВКонтакте" представила самые обсуждаемые темы 2020 года в Казахстане. Персоной года стал Касым-Жомарт Токаев (130 тысяч упоминаний), темой года — карантин и самоизоляция (814 тысяч упоминаний).
Также в 2020 году "ВКонтакте" запустила грантово-образовательную программу "Лаборатория проектов из Казахстана" и открыла первый онлайн-лекторий для разработчиков из Казахстана.
