1. Главная
  2. Узнай
  3. Новости
  4. Новости Казахстана

В Алматы создадут новый центр оперативного управления 19 сентября 2012, 12:49

Сейчас в ЦОУ ДВД Алматы работают восемь операторов, каждый из них в сутки принимает по 500-600 звонков.

Сотрудник ЦОУ направляет наряд полиции к месту происшествия. Фото ©Роза Есенкулова Сотрудник ЦОУ направляет наряд полиции к месту происшествия. Фото ©Роза Есенкулова
В Алматы до конца 2012 года откроется новый центр оперативного управления при департаменте внутренних дел города, об этом корреспонденту Tengrinews.kz сообщила руководитель пресс-службы ведомства Салтанат Азирбек. По ее словам, новый ЦОУ будет оборудован новейшей технологией, количество операторов, принимающих звонки от горожан, будет увеличено. Также весь город будет оснащен камерами видеонаблюдения, что облегчит работу полиции. Сейчас в ЦОУ ДВД Алматы работают восемь операторов, каждый из них в сутки принимает по 500-600 звонков. "Более четырех тысяч звонков в сутки поступают от заявителей. Мы все звонки обрабатываем. Система так настроена, что даже если оператор в данный момент не может ответить на звонок, позвонивший остается на линии, - рассказал начальник Центра оперативного управления Андрей Квашнин. - Что касается времени ожидания на линии, то все зависит от ситуации. Некоторые звонят и не могут внятно объяснить, что произошло, где он находится и так далее". ЦОУ просит горожан конкретизировать свои заявления по телефону, это позволит быстрее раскрыть преступления.