В Казахстане, в том числе и в Карагандинской области, назрела проблема технического обслуживания домов. В связи с неисполнением или некачественным оказанием услуг со стороны кооперативов собственников в Караганде был создан электронный сервис услуг.
Электронный КСК - инновационный проект, представляющий собой совокупность решений проблем обслуживания КСК и регулирования проблем между государственными органами и КСК. Диспетчерская служба проекта круглосуточно принимает заявки и контролирует ход их исполнения.
Сервис позволяет следить за деятельностью КСК и финансовой отчетностью обслуживающих дом организаций, получать уведомления об аварийных ситуациях и других событиях.
Проект предоставляет возможность председателям КСК контролировать деятельность кооператива онлайн, а также проводить онлайн-собрания. КСК "Юго-восточный ЖЭК" и "MBK Караганда" работают в мобильном приложении "Workapp KSK", обеспечивая повышение качества работы.
С начала запуска проекта в сентябре 2017 года было обработано более 40 000 заявок для КСК и 10 000 частных вызовов. Было решено более 1 000 доаварийных и 8 000 аварийных случаев. Сегодня электронный КСК обслуживает свыше 17 000 квартир и принимает более 300 заявок в день.
В будущем будет разработано мобильное приложение для жителей, с помощью которого будут проводиться опросы, отправляться заявки на вызов специалистов и станут доступны данные о расходовании средств КСК и проводимой работе. Также будут представлены функция оплаты коммунальных услуг и площадка по продаже оборудования, сантехники, электрики и строительных материалов.
Для решения городских проблем акимат также проводит масштабные хакатоны, где основной целью является получение от участников инновационных решений по построению Умного города.
1-2 июня по инициативе АО "НК "СПК "Сарыарка" в Карагандинском государственном техническом университете прошел первый инновационный марафон. Более 100 участников предложили свыше 20 проектов, направленных на решение различных проблем области. Первое место занял Сейдамет Суйлеманов с проектом "Smart Свет", второе - Тимур Бешинкенов с проектом "Полейка" и третье - Александр Евдокимов с проектом "Электронная трудовая книга". Общий призовой фонд составил один миллион тенге, встреча с потенциальными инвесторами и сопровождение проектов.
Этим летом в Караганде будут проведены еще два хакатона по тематике "Безопасный город", "Smart ЖКХ" и "Smart city Qaraganda", на которые приглашаются участники со всей страны. Ограничений по возрасту, роду деятельности нет. Все желающие могут зарегистрироваться и получить дополнительную информацию на сайте www.smartq.kz.
