Великолепный квартет для Altel

Сразу четыре авторитетные маркетинговые площадки - Silver Mercury, E+ Central Asia, Baku Flames Awards и White Square - отметили оператора Altel за выдающиеся проекты. Секрет успеха в том, что это не разовые креативные кампании, а системная работа с позиционированием бренда, в основе которого - технологичность, уважение к культуре и традициям и клиентоцентричность.

"Самое важное для нас – это довольный клиент. Все остальное, приятный бонус. Но когда международное жюри присуждает премии, то это дает нашей команде мощный заряд: делать, творить, улучшать с еще большим драйвом. Altel – первый казахстанский оператор, и мы уже 30 лет рядом с казахстанцами. Для нас важно, чтобы бренд не просто звучал современно, но и отражал то, что действительно ценно: технологичность, уважение к культуре и традициям и, конечно, лучшие предложения для наших клиентов", – подчеркнул CEO Altel Александр Бабичев.

В Altel уверены, что национальный бренд может говорить на языке глобальных трендов, не теряя локального звучания, и быть услышанным как аудиторией, так и профессиональным сообществом.

Altel 5G: Такой, как вы

Слоган "Такой, как вы" стал визуальным и смысловым ядром нового позиционирования Altel и примером того, как телеком-бренд может быть одновременно технологичным и по-настоящему близким к людям. В его основе – цифровые персонажи, собранные с помощью искусственного интеллекта из 16 000 фотографий реальных казахстанцев. Не вымышленные герои, а собирательный образ той самой аудитории, с которой бренд говорит каждый день.

"Вместо глянца – узнаваемые места: ботанический сад Алматы, озеро Караколь, аул, где "всегда ждут теплые объятия". Кампания показала: Altel знает, где живет и с кем говорит. Использование ИИ здесь не ради вау-эффекта, а для того, чтобы показать: даже самая передовая технология может быть инструментом живой, теплой коммуникации. Кампания получила широкий отклик в соцсетях и была высоко оценена профессиональным сообществом", - отметил Александр Бабичев.

Как итог - жюри премии White Square отметило редкое сочетание – футуристичную концепцию и удивительную близость Altel к людям. В компании уверены, это и есть та грань, где технологии начинают работать не ради тренда, а проекты приносят заслуженные награды.

Однако масштабные перемены, по словам представителей Altel, начинаются там, где бренд не только вдохновляет, но и расширяет возможности. Таким шагом для компании стало решение предоставить доступ к высокоскоростному беспроводному интернету для тысяч казахстанских семей.

Altel 5G: по-настоящему доступный

В компании подчеркивают, что у половины казахстанских домохозяйств до сих пор нет доступа к высокоскоростному интернету. А те, кто подключен, нередко пользуются устаревшими технологиями вроде XDSL. Это реальность, с которой люди сталкиваются каждый день. Altel сделал ставку на FWA – технологию, которая дает возможность подключить быстрый интернет через 5G-роутер, без прокладки кабелей и долгого ожидания. Это особенно важно для частного сектора и удаленных районов, где оптика либо недоступна, либо слишком дорогая. Altel закрыл этот пробел – и занял 79 процентов рынка FWA в Казахстане.

При этом результат не только в цифрах, но и в обратной связи: NPS у клиентов с FWA выше, чем у других категорий пользователей. И чтобы технология действительно стала массовой, оператор убрал барьеры, предложив простую механику: аренда за 1 тенге и бесплатный тестовый период. Не понравилось — можно просто вернуть, без затрат и обязательств.

С FWA от Altel 5G перестал быть просто модной технологией, став реальным решением для десятков тысяч семей по всей стране. Сейчас FWA-роутеры остаются одним из самых востребованных продуктов оператора.

За это Altel получил первую премию Silver Mercury, и следующим шагом бренд обратился к тому, что по-настоящему объединяет: к традициям.

Altel 5G: технология с душой и вкусом традиций

Фаворитом сезона стала одна из самых необычных и душевных кампаний Altel – БЕШG, которая принесла компании сразу три награды: Silver Mercury, E+ Central Asia и Baku Flames Awards.

Проект "БЕШG" был отмечен не только как яркий маркетинговый кейс, но и как тонкий, уважительный диалог с культурным кодом страны. К своему 30-летию Altel представил проект, в котором символ национальной кухни — бешбармак - стал метафорой цифрового прогресса. Так появилась жайма цвета маджента. Окрашенная в фирменный оттенок Altel жайма символизирует переход к связи пятого поколения.

Проект объединил ключевые ценности бренда – уважение к традициям, стремление к инновациям и желание быть ближе к каждому клиенту. Жайма маджентового цвета быстро превратилась не просто в гастрономический символ, а в культурный и маркетинговый жест. Ее можно было приобрести всего за 1 тенге – по той же символической цене, что и фирменный 5G-роутер Altel.

Проект вызвал широкий резонанс в медиапространстве, став одной из самых запоминающихся коллабораций года – настоящей точкой соприкосновения прошлого и будущего, традиций и высоких технологий. Технологии, органично вписанные в знакомый и любимый каждому образ бешбармака и жаймы, сделали коммуникацию по-настоящему душевной, понятной и близкой широкой аудитории. Маджентовая жайма еще долго смаковалась и в прямом, и в переносном смысле.

А тем временем Altel обратился к тем, кто создает новую идентичность Казахстана прямо сейчас – локальным казахстанским брендам.

Altel 5G: коммуникационная платформа для локальных брендов

Продолжая линию казахстанского диалога, Altel сделал следующий логичный шаг – помог локальным брендам заявить о себе. В последние годы в Казахстане все сильнее ощущается интерес к локальной идентичности и культурным корням. Появляется все больше небольших брендов, которые делают качественные современные продукты, но редко попадают в поле зрения широкой аудитории.

Иногда, чтобы сделать по-настоящему сильный маркетинг, достаточно просто поделиться своей площадкой. Именно так и поступил Altel. Вместо привычных рекламных образов компания начала использовать в своих кампаниях продукцию локальных производителей - тех, кто делает крутые вещи, но не имеет доступа к большому эфиру. Altel буквально "переодел" свои ролики в одежду и товары казахстанских брендов. И это сработало: у небольших бизнесов появились охваты, о которых раньше они могли только мечтать. Люди начали замечать, обсуждать и покупать их продукты. А заодно по-новому смотреть на бренд Altel.

Проект поддержки локальных предпринимателей был отдельно отмечен экспертами Silver Mercury и принес Altel еще одну заслуженную награду.

"Маркетинг не имеет права быть скучным. Он должен быть живым, вкусным, настоящим и при этом технологичным. Мы не боимся миксовать 5G с бешбармаком, культуру с инновациями. И всегда рады, когда можем дать молодым брендам площадку, ресурсы и реальный толчок. Потому что это и есть смысл – делать круто и по делу. Самый крутой момент – когда люди не просто смотрят твою рекламу, а чувствуют: это про них. Мы стараемся в каждой кампании находить тот самый баланс между скоростью и смыслом, между технологией и душой. Если при этом мы еще и помогаем малому бизнесу – значит, мы на своем месте", - резюмировал CMO Altel Антон Сербин.

Фото: Tele2/Altel