27 сентября 2011 | 13:05

В Астане лишь 50 процентов гостиниц соответствуют заявленному уровню сервиса

Алдияр Косенов

Интерьер гостиницы в Астане. Фото с сайта kazakhstan.orexca.com

В Астане заявленному уровню сервиса соответствуют только 50 процентов гостиниц, передает КазТАГ со ссылкой на начальника управления туризма, физической культуры и спорта акимата города Айталапа Кургамбаева. "Был проведен мониторинг 163 гостиниц, существующих в Астане. Сегодня можно сказать, что 50 процентов гостиниц в столице неплохо выглядят, потому что мы перед саммитом ОБСЕ и перед Азиадой проводили с ними инструктаж, делали паспорта готовности на каждое мероприятие", - сказал Кургамбаев во вторник в кулуарах туристической выставки Astana Leisure-2011. Остальные гостиницы, по его словам, по некоторым параметрам не соответствуют заявленному ими уровню. "Вообще, и в Москве есть сегодня гостиницы наподобие таких, как у нас. В них цена и качество соответствующие. То есть, если турист желает жить за 20 долларов или за 10 долларов в сутки, он и получит такое качество обслуживания", - добавил начальник управления. Кургамбаев напомнил, что согласно законодательству о предпринимательстве акимат не имеет права напрямую вмешиваться в деятельность гостиниц. Городская администрация выпускает рекомендации по работе отелей и разрабатывает стандарт. "Если гостиница будет ему соответствовать по качеству услуг, ей присвоят знак акимата Астаны", - сказал он.

В Астане заявленному уровню сервиса соответствуют только 50 процентов гостиниц, передает КазТАГ со ссылкой на начальника управления туризма, физической культуры и спорта акимата города Айталапа Кургамбаева. "Был проведен мониторинг 163 гостиниц, существующих в Астане. Сегодня можно сказать, что 50 процентов гостиниц в столице неплохо выглядят, потому что мы перед саммитом ОБСЕ и перед Азиадой проводили с ними инструктаж, делали паспорта готовности на каждое мероприятие", - сказал Кургамбаев во вторник в кулуарах туристической выставки Astana Leisure-2011. Остальные гостиницы, по его словам, по некоторым параметрам не соответствуют заявленному ими уровню. "Вообще, и в Москве есть сегодня гостиницы наподобие таких, как у нас. В них цена и качество соответствующие. То есть, если турист желает жить за 20 долларов или за 10 долларов в сутки, он и получит такое качество обслуживания", - добавил начальник управления. Кургамбаев напомнил, что согласно законодательству о предпринимательстве акимат не имеет права напрямую вмешиваться в деятельность гостиниц. Городская администрация выпускает рекомендации по работе отелей и разрабатывает стандарт. "Если гостиница будет ему соответствовать по качеству услуг, ей присвоят знак акимата Астаны", - сказал он.

Астана

TENGRI edu