В Китае разгорелся скандал из-за ролика под названием "Секрет стаканов: что вы не знаете о пятизвездочных отелях", который появился в соцсети Weibo.
Видео, сделанное скрытой камерой в нескольких дорогих китайских гостиницах, показывает, как убирают комнаты местные горничные. Они не соблюдают элементарные нормы гигиены.
Сотрудники отелей - и мужчины, и женщины - берут лежащие возле раковины полотенца, использованные гостями, протирают ими столешницы, раковины, а потом ими же вытирают стаканы и кофейные чашки, столовые приборы.
В некоторых случаях для того, чтобы насухо протереть стакан, горничная прибегает к помощи не только грязных полотенец, но и к подолу своей формы. Другая сотрудница сначала протерла тряпкой двери душевой кабины, а потом стаканы. На одном из кадров можно увидеть, как горничная использует одно и то же средство для мытья стаканов и душевой кабины.
Запись быстро распространилась в китайской соцсети и набрала уже свыше 31 миллиона просмотров. Увиденное возмутило и шокировало пользователей.
После обнародования видео несколько крупнейших отелей категории пять звезд, расположенных в Пекине, Фучжоу и Шанхае, опубликовали официальные заявления с извинениями, сообщает Reuters.
Администрации гостиниц пообещали провести тренинги с персоналом и обеспечить строжайшее соблюдение всех установленных стандартов.
Власти Китая также опубликовали заявление, в котором сообщается о намерении провести строгие проверки во всех обозначенных на видео отелях.
Это не первый подобный скандал в Китае. В 2017 году журналист китайского издания South China Morning Post тайно устроился уборщиком-стажером в отели сетей Sheraton, Shangri-La и Kempinski в провинции Хэйлунцзян.
Оказалось, что там принято чистить унитазы, чашки и стаканы в номерах одним и тем же ершиком, а постель застилают бельем, которое валялось на грязном полу. По итогам публикации владельцы отелей отделались лишь штрафами и обязательством устранить недостатки.
