07 апреля 2022 | 17:00

Альфа-Банк Казахстан: продолжаем работать

6 апреля Альфа-Банк Казахстан был включен в санкционные списки США. Сейчас мы совместно с Национальным банком РК работаем над решением задач.

6 апреля Альфа-Банк Казахстан был включен в санкционные списки США. Сейчас мы совместно с Национальным банком РК работаем над решением задач.

На сегодня в некоторых сервисах Альфа-Банка есть временные ограничения:

- приостановлены переводы в долларах США и евро для физических и юридических лиц. Клиенты могут снять наличные в банкоматах, перевести деньги в тенге в мобильном приложении по номеру телефона в банки - участники СМП и по реквизитам счета - в другие банки в пределах суточного лимита;

- временно приостановлена конвертация валюты;

- приостановлены работы карт Visa и MasterCard за пределами собственной сети банкоматов и POS-терминалов для физических и юридических лиц. Можно воспользоваться картами в банкоматах Альфа-Банка. Клиенты, которые сейчас находятся за рубежом, могут снять наличные средства или расплачиваться картами другого банка;

- временно введены лимиты на снятие наличных и переводы для физических лиц и юридических лиц – 500 000 тенге (либо в другой эквивалентной валюте) в сутки на клиента. Максимальный лимит снятия наличных в банкоматах – 400 000 тенге в сутки на клиента. Максимальный лимит операции в мобильном приложении – 100 000 тенге в сутки на клиента. Лимит действует на любые операции. В кассах отделений банка выдача наличных временно приостановлена. Данные ограничения будут действовать до разрешения вопроса с Национальным банком РК по подкреплению Альфа-Банка наличными деньгами;

- временно приостановлена выдача кредитов для физических и юридических лиц. Для текущих клиентов - физических лиц процентные ставки и действующие условия кредитного договора не меняются. Погашение кредита доступно в отделениях банка, через карты БВУ, платежные терминалы Альфы, "Халык банка", QIWI-терминалы, терминалы "Касса-24", "Казпочта" и "Киберплат". Погашение кредитов с карты на карту временно приостановлено;

- приостановлен прием платежей в POS-терминалах для юридических лиц картами других банков, кроме Альфа-Банка;

- для клиентов - юридических лиц временно приостановлены платежи в эквайринге и онлайн-продажах.

Остальные сервисы банка работают в штатном режиме:

- клиенты могут сделать по номеру счета внутрибанковские и межбанковские переводы средств в тенге и российских рублях в рамках суточного лимита в мобильных приложениях, интернет-банке для физических и юридических лиц;

- оплата коммунальных услуг, мобильной связи и других платежей за услуги проходит в штатном режиме в рамках суточного лимита.

Для сведения:

- вклады, открытые до 24 февраля 2022 года, продолжают участвовать в программе защиты тенговых вкладов в полном объеме. По окончании программы будут начислены 10 процентов от суммы вклада в соответствии с условиями программы.

На данный момент вся команда Альфа-Банк Казахстан старается оперативно решить текущие вопросы клиентов.

Принятые ограничения не влияют на сохранность и доступность средств клиентов. Альфа-Банк продолжает отвечать по всем обязательствам по депозитам: начисляет и выплачивает вознаграждение, выдает деньги со счетов клиентов. Банк обладает достаточным запасом ликвидности и собственного капитала, для того чтобы выполнить все свои обязательства перед клиентами. Также Альфа-Банк является участником казахстанской системы гарантирования вкладов, что дополнительно гарантирует сохранность средств клиентов.

Альфа-Банк Казахстан входит в состав международной холдинговой группы ABH Holdings S.A. со штаб-квартирой в Люксембурге. Банк внимательно отслеживает все изменения и оперативно готовит все меры, необходимые для бесперебойной работы банка, вне зависимости от ситуации на рынке. Находится в тесном контакте с регуляторами для решения возникающих вопросов обеспечения достаточного запаса наличных денег в кассах и банкоматах банка.

*лицензия АРРФР № 1.2.61/237 от 03.02.2020

Материал предоставлен Альфа-Банком

TENGRI edu