Казахстанец пожаловался, что дом, в котором он четыре года назад купил квартиру в ипотеку, должны снести. Но ему всё равно предстоит продолжать платить по 756 тысяч тенге в месяц за жильё, в ситуации разбирался Tengrinews.kz.
Что произошло
Житель Алматы опубликовал эмоциональный пост в Threads.
"ЖК Montblanc, в котором я купил квартиру в ипотеку 4 года назад, завтра должны сравнять с землёй. А я, как и все эти 4 года, продолжу платить ипотеку в Отбасы банке за несуществующую квартиру по 756 тысяч в месяц", - написал мужчина в своем посте.
В комментариях казахстанцы призывают госорганы разобраться в ситуации.
Что говорит Отбасы банк
Мы обратились за комментарием по ситуации в Отбасы банк. Финорганизация утверждает, что "не заключала каких-либо договоров или соглашений с компанией MGM Development о реализации жилья в жилом комплексе".
"Банк также не размещал на своих официальных ресурсах и в отделениях никакой информации или рекламы, связанной с данным объектом строительства. Строительство и реализация квартир в ЖК осуществлялись застройщиком исключительно на коммерческой основе и не являлись частью государственной жилищной программы либо проектов социального жилья", - пояснили в банке.
Нам пояснили, что для покупки жилья в ЖК выдавались промежуточные займы.
"С помощью этого вида кредита можно купить любую недвижимость на рынке – вторичную или у застройщика. Также можно приобрести второе или третье жилье. Для получения этого вида займа нужно иметь на счете 50 процентов от суммы кредита. Клиенты самостоятельно выбирали приобретаемый объект. Они приняли решение о покупке жилья в данном жилом комплексе и обратились в банк для оформления промежуточного займа, предоставляя полный пакет документов в соответствии с требованиями законодательства", - отметили в фингорганизации.
Уточняется, что все займы были выданы под залог иной, имеющейся у заемщиков недвижимости и предоставлены в рамках законодательства, действовавшего на момент заключения кредитных договоров.
"В период с 14 января 2022 года по 29 июля 2022 года Отбасы банк выдал 5 займов на приобретение квартир в ЖК, что составляет 5 процентов от общего количества квартир, предусмотренных характеристикой ЖК. Общая сумма кредитования - 232 486 764,67 тенге", - сообщили в банке.
По данным организации, один кредит полностью погасили, по оставшимся четырем займам остаток задолженности составляет 55 485 715,40 тенге.
"Все заемщики надлежащим образом исполняют обязательства. Одному из заемщиков предоставлена реструктуризация займа с отсрочкой платежей до марта 2026. Реструктуризацию банк может предоставлять в случае, если заемщик докажет, что у него ухудшилось материальное положение в связи с потерей работы, болезни, выхода в декрет, возникновении дополнительных материальных расходов", - сообщили в организации.
Также в банк обратился еще один заемщик с просьбой рассмотреть вопрос о предоставлении реструктуризации займа. Ему нужно предоставить в банк необходимый пакет документов. В компании также напомнили, что согласно закону "О банках", приостановить платежи можно только если займ был получен мошенническим путём.
"На сегодняшний день правоохранительные органы не предоставили банку сведений о фактах мошенничества при оформлении указанных кредитов. Следовательно, законодательные основания для приостановления платежей отсутствуют", - уточнили в компании.
В организации напомнили, что в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом заемщики вправе предъявить гражданский иск к лицам, причинившим им ущерб.
"В случае привлечения к уголовной ответственности руководителя компании-застройщика, клиенты могут требовать возмещения имущественного и морального вреда от виновного лица. Известно, что у троих заемщиков уже есть решение суда о взыскании с застройщика потраченных средств на покупку жилья", - сообщили в банке.
Отбасы банк также подтвердил "готовность оказывать заемщикам поддержку в рамках правового поля".
История вопроса
Еще 1 ноября 2024 года акимат Алматы сообщал, что "строящийся жилой комплекс Monblanc сносят". Жилой комплекс признан незаконным по решению суда, отмечали в управлении градостроительного контроля Алматы.
"В ходе проверки выяснилось, что застройщик ТОО "MGM Development" приступил к строительству без разрешительных документов: отсутствовали АПЗ ( архитектурно-планировочное задание), согласование проекта, уведомление о начале работ и госэкспертиза", - сообщали тогда в акимате.

Фото: пресс-служба акимата/ноябрь 2024 года
Тогда же уточнялось, что, после административных мер в декабре 2022 года и подачи иска на снос в апреле 2023 года, Алматинский городской суд 27 декабря 2023 года подтвердил решение о сносе.
Обращение депутата
19 ноября депутат Мажилиса Бахытжан Базарбек поднял вопрос касательно данного ЖК.
"Жилой комплекс "Монблан", который с 2023 года мы не можем снести из-за действия собственника земельного участка всячески препятствует судебным исполнителям и ГАСК (управление градостроительного контроля Алматы) в сносе, вплоть до перекрытия спецтехникой заезда. Пока, мы верим ГАСК и судебным исполнителям что повинен застройщик, но если ситуация не сдвинется с мертвой точки, то мне придется официально утверждать, что судоисполнители препятствуют сносу ЖК", - отметил он тогда в своем депутатском запросе на имя премьер-министра Бектенова.
12 июля 2025 года акимат Алматы опубликовал список 28 жилых комплексов, которые не рекомендуются для покупки. В частности, в списке есть ЖК Montblanc по адресу микрорайон Ерменсай, переулок 7, участок 8.
Главный вывод
Ещё 1 ноября 2024 года акимат Алматы заявил о сносе строящегося ЖК Monblanc. Однако спустя год этого не произошло. 19 ноября 2025 года депутат Мажилиса Бахытжан Базарбек вновь поднял вопрос о комплексе, и власти снова пообещали его снести.
Тем не менее, по нашим данным, на вечер 1 декабря ЖК по-прежнему стоит - снос перенесён на неопределённый срок. В управлении градостроительного контроля нам сообщили, что исполнительный лист сейчас находится в городском департаменте юстиции.
К слову, в конце ноября заместитель акима Алматы Бейбут Шаханов ответил на вопросы о сносе незаконно возведённых жилых комплексов в городе. Тогда он пояснил, что проверка надёжности строительной компании - это прежде всего ответственность самих граждан, которые вкладывают свои деньги. Кроме того, по его словам, акимат постоянно отслеживает рекламу, публикует информацию на сайте и ведёт "горячую линию", где каждый житель может проверить надёжность комплекса.