Если автобус не приехал вечером: кто виноват и что делать алматинцам

"Первая причина того, что после 9 вечера пассажиры не дожидаются автобуса - это нехватка водителей. По методике расчета, на один автобус требуется 2,5 водителя, а у нас сейчас 1,5. В советское время водители посменно работали, одна смена - до обеда, вторая - после обеда", - поясняет руководитель отдела маршрутной сети Сания Мурсалимбаева.

Маршруты общественного транспорта в Алматы должны работать до 22.30 -23.30, но некоторые автобусы сходят с маршрута уже после 21.00.

"Если на линии было 20 автобусов, то к 9 вечера будет ходить не 20, а меньше. Если у маршрута протяженность 64 километра, то с уменьшением автобусов интервал между ними увеличивается. Поэтому люди думают, что у нас автобусов нет. Но если по City Bus (мобильное приложение) посмотреть, то они ходят, но в малом количестве. Конечно, есть и нерадивые предприятия, у которых автобусы перестали ходить не только после 6, но и днем. Допустим, положено 20 автобусов с утра выпустить, они (перевозчики) могут только 10 выпустить с утра, а к концу дня уже никого не остается. Они обратно в автопарк уходят. Почему? Найдут сотни причин: что-то сломалось или автобусы старые", - рассказывает Сания Мурсалимбаева.

Если автобус долго не приезжает, то через приложение City Bus можно отследить местонахождение любого маршрутного автобуса. В управлении пассажирского транспорта и автомобильных дорог сообщили, что движение маршрутов сейчас можно отследить и в приложении "Онай". 

Ну а если жители Алматы после 21.00 не дожидаются автобуса, то они могут позвонить по номеру 8 (727) 397-01-97. Это центральное диспетчерское управление транспортного холдинга Алматы, которое отслеживает все маршруты. Операторы сообщат, какой автобус и где именно находится прямо сейчас.

Также можно пожаловаться на водителя или перевозчика, если есть обоснованные факты нарушения графика, интервала. Для этого можно позвонить в управление пассажирского транспорта по номерам: 8 (727) 271-65-47 (приемная), 8 (727) 262-20-49 (специалисты). По каждому факту нужно указать время, дату и место, где произошло нарушение, и номер маршрута, который нарушил график или интервал.

Как объяснили в УПТ, если задержка автобуса по вине водителя, то его наказывает перевозчик: лишают премиальных.

Если автобусы не приезжают вовремя по вине перевозчика, то управление просит устранить причины задержки. Если и после этого перевозчик продолжит нарушать график, то договор с ним на обслуживание маршрута расторгается и маршрут выставляется на новый конкурс.

Автобусные маршруты, получающие субсидии из бюджета, должны работать допоздна.

"По методике расчета, если маршруты стопроцентный выход не дадут и будет хоть 85, 90 процентов, то с них списывают субсидии, какие-то проценты. А регулярность должна быть стопроцентной в течение дня. Если в 7 утра выпустил стопроцентный выход (все автобусы, которые есть), то в 8 вечера на контрольной отметке регулярность тоже должна быть стопроцентной. Сейчас все стараются субсидирование наладить", - сказали в УПТиАД Алматы.

Если маршрут дает 80 процентов регулярности, то при получении последующих субсидий перевозчику недоплачивают 20 процентов. Также проценты от субсидии могут снять, если в отношении перевозчика поступает больше пяти обоснованных жалоб. 

По информации УПТиАД, из 115 маршрутов в Алматы около 60 являются субсидированными. Среди них маршруты № 19, 22, 44, 56, 57, 67, 69, 70, 98, 103, 115, 125, 137 и другие.

Одно из главных условий получения субсидий - наличие новых автобусов.

"У каждого автобуса по-разному. В среднем интервал 6-7 минут, у кого-то 10 минут. Это зависит от пассажиропотока. Есть один маршрут до Юбилейного, вот у него интервал 30 минут. С часа до двух - обед. Для автобусов, которые едут по линии БРТ, планируется поставить интервал 3-4 минуты. Но пока линия БРТ еще не закончена", - поясняет Сания Мурсалимбаева.

Это 12-й маршрут по Достык, 29-й маршрут. 38-й маршрут по Восточной объездной дороге. Также допоздна ходят № 120, 65, 99 и 95 до Коктобе. По Толе би 201-й маршрут, по линии БРТ 205-й, 37-й маршрут. Также хорошо ходят автобусы маршрутов № 57, 128, а также газельные маршруты 14 и 15. Есть еще ночной автобус "тройка" с 23.00 до 5 утра. В 05.30 на линию заступает 92-й маршрут, который возит людей до аэропорта Алматы. 

Маршрут № 5 (железнодорожный вокзал Алматы-2 - микрорайон Аксай-3)

График работы: с 06.00 до 23.00

Интервал движения: 4-5 минут

Маршрут № 7 (железнодорожный вокзал Алматы-1 - "Атакент")

График работы: с 06.20 до 22.30

Интервал: 6 минут

Маршрут № 8 (станция метро "Райымбек батыра" - микрорайон Жанас канат)

График работы: с 06.00 до 23.00

Интервал: 13 минут

Маршрут № 12 (гостиница "Казахстан" - спорткомплекс "Медеу")

График работы: с 06.00 до 23.00

Интервал: 10 минут

Маршрут № 14 ("Барыс" базары - Карагайлы)

График работы: с 06.00 до 22.30

Интервал: 16 минут

Маршрут № 15 (совхоз Алатау - рынок "Алтын Орда")

График работы: с 05.40 до 22.30

Интервал: 7 минут

Маршрут № 26 (7-я поликлиника Калкаман - Тау жол)

График работы: с 06.00 до 22.30

Интервал: 27 минут

Маршрут № 29 (Бутаковка - РМ-90)

График работы: с 06.00 до 23.40

Интервал: 9 минут

Маршрут № 38 (Аль-Фараби - ВОАД - Рыскулова-Саина, круговой)

График работы: с 06.00 до 23.00

Интервал: 5 минут

Маршрут № 44 (Центральный стадион - микрорайон Шугыла)

График работы: с 06.00 до 22.30

Интервал: 14 минут

Маршрут № 45 (микрорайон Шанырак - микрорайон Самал)

График работы: с 06.00 до 23.40

Интервал: 6 минут

Маршрут № 46 (поселок Первомай - железнодорожный вокзал Алматы-1)

График работы: с 06.00 до 22.30

Интервал: 14 минут

Маршрут № 57 (Саялы - Дворец Республики)

График работы: с 06.00 до 22.00

Интервал: 15 минут

Маршрут № 65 (Думан - Аксай-3)

График работы: с 05.50 до 23.30

Интервал: 6 минут

Маршрут № 69 (Улжан - рынок "Жетысу")

График работы: с 05.50 до 23.05

Интервал: 16 минут

Маршрут № 70 (Кок жиек - Таулы Кырат)

График работы: с 06.00 до 23.30

Интервал: 7-8 минут

Маршрут № 72 (железнодорожный вокзал Алматы-1 - 6-й микрорайон)

График работы: с 06.30 до 23.30

Интервал: 6 минут

Маршрут № 74 (кондитерская фабрика - железнодорожный мост)

График работы: с 06.00 до 23.00

Интервал: 8 минут

Маршрут № 92 (микрорайон Мамыр - аэропорт)

График работы: с 05.40 до 23.30

Интервал: 7 минут

Маршрут № 95 (рынок "Алтын Орда" - Кок-Тобе)

График работы: с 06.30 до 23.30

Интервал: 5 минут

Маршрут № 98 (станция метро "Райымбек батыра" - ЖК "Бай-тал")

График работы: с 06.00 до 23.30

Интервал: 12 минут

Маршрут № 115 (школа № 184 села Теректы - БАК/Ожет)

График работы: с 05.50 до 22.00

Интервал: 9 минут

Маршрут № 119 (кооптехникум - автовокзал "Саяхат")

График работы: с 06.00 до 23.30

Интервал: 6 минут

Маршрут № 128 (рынок "Алтын Орда" - микрорайон Самал)

График работы: с 06.10 до 23.25

Интервал: 7-8 минут

Маршрут № 137 (акимат Наурызбайского района - рынок "Жетысу")

График работы: с 06.00 до 23.00

Интервал: 12 минут

Маршрут № 201 (Толе би / Яссауи - Толе би / ВОАД)

График работы: с 06.00 до 23.00

Интервал: 6 минут

Маршрут № 205 (2-й, 4-й микрорайоны Орбита - рынок "Жетысу")

График работы: с 06.00 до 23.50

Интервал: 5 минут